Google Workspace Customer Care
Förenkla supporten med kundtjänst för Google Workspace Customer Care, flexibla tjänster för dina företagsbehov. Välj den supportnivå som passar din organisation.
Standard-support för företaget
Optimera Google Workspace-upplevelsen med vårt flexibla supportutbud.
Multikanalsupport är tillgänglig för Google Workspace-administratörer. Logga in som administratör för att få hjälp och hantera användare.
Få kontakt med hjälpforumet för Google Workspace-administratörer.
Om du inte är Google Workspace-administratör kan du hitta svar på produktfrågor, fakturering med mera i Google Hjälp.
Multikanalsupport är tillgänglig för Google Workspace-administratörer. Logga in som administratör för att få hjälp och hantera användare.
Få kontakt med hjälpforumet för Google Workspace-administratörer.
Om du inte är Google Workspace-administratör kan du hitta svar på produktfrågor, fakturering med mera i Google Hjälp.
Felsökning av Google Workspace
Få hjälp med felsökning av vanliga problem.
Verifiera min domän
Hitta domäninställningar
Konfigurera e-postkonto
Konfigurera telefonen
Använda Gmail med Outlook
Skicka/ta emot med en annan e-postadress
Återställa ett lösenord
Fakturering och betalningar
Supportutbud
Välj den supportnivå som passar din organisation och anpassa den ytterligare med tilläggstjänster.
|
Rekommenderas
Utökad supportTillgängligt som en avgiftsbelagd uppgradering i Google Workspace Standard- eller Business-prenumerationer. Ingår i Enterprise-utgåvan. |
Premium-supportTillgängligt som en avgiftsbelagd uppgradering i Google Workspace Enterprise-utgåvan. Kontakta säljavdelningen om du vill uppgradera. |
|
|---|---|---|
|
Svarstider |
En timmes svarstid för P1-ärenden |
15 minuters svarstid för P1-ärenden |
|
Support dygnet runt |
P1- och P2-ärenden |
P1-, P2- och P3-ärenden |
|
Multikanalsupport |
|
|
|
Tekniska experter |
|
|
|
Kontoansvarig – teknik (TAM) |
|
|
|
Kontextfokuserad support |
|
|
|
Utvärderingar varje kvartal med rådgivare |
|
|
|
Tillgång till utbildningar |
|
|
|
Kostnad |
|
|
|
Tilläggstjänster finns tillgängliga |
Technical Account Advisor Service |
Säker support för Google Workspace |
Utökad support
Tillgängligt som en avgiftsbelagd uppgradering i Google Workspace Standard- eller Business-prenumerationer. Ingår i Enterprise-utgåvan.
-
En timmes svarstid för P1-ärenden
-
Support dygnet runt för P1- och P2-ärenden
-
Multikanalsupport
-
Tekniska experter med avancerad produktkunskap
Beräkna kostnad för Utökad support -
Tillägget Technical Account Advisor Service finns tillgängligt
Premium-support
Tillgängligt som en avgiftsbelagd uppgradering i Google Workspace Enterprise-utgåvan. Kontakta säljavdelningen om du vill uppgradera.
-
15 minuters svarstid för P1-ärenden
-
Support dygnet runt för P1-, P2- och P3-ärenden
-
Multikanalsupport
-
Tekniska experter med avancerad produktkunskap
-
Kontoansvarig – teknik (TAM)
-
Kontextfokuserad support
-
Utvärderingar varje kvartal med rådgivare
-
Tillgång till utbildningar
Beräkna kostnad för Premium-support -
Tillägget Säker support för Google Workspace finns tillgängligt
Tilläggstjänster
Få ännu bättre support med tilläggstjänster. Erbjuds som ett tilläggsköp för kunder med Utökad support och Premium-support.
Technical Account Advisor Service
Förbättra samarbetet med Technical Account Advisor Service. Rådgivarna bidrar med support och tjänstgranskningar. Tillgängligt för kunder med Utökad support. Ingår i Google Workspace Enterprise-utgåvan.
Säker support för Google Workspace
Ta reda på mer om informationsförvaltning. Enkel konfiguration och efterlevnadskontroller ger alla fördelar med Premium-support med ett extra förvaltningslager. Tillgängligt för kunder med Premium-support i USA och EU.
Technical Account Advisor Service
Förbättra samarbetet med Technical Account Advisor Service. Rådgivarna bidrar med support och tjänstgranskningar. Tillgängligt för kunder med Utökad support. Ingår i Google Workspace Enterprise-utgåvan.
Säker support för Google Workspace
Ta reda på mer om informationsförvaltning. Enkel konfiguration och efterlevnadskontroller ger alla fördelar med Premium-support med ett extra förvaltningslager. Tillgängligt för kunder med Premium-support i USA och EU.
Läs riktlinjerna för teknisk support för
Språk, kontaktuppgifter och öppettider för
Vill du ha anpassade lösningar? Läs mer om våra