İhtiyaçlarınıza özel hizmetler
Müşteri desteğinin ihtiyaçlarınıza uygun hizmetleriyle sorularınızın yanıtlarını kısa sürede öğrenebilir ve ürünlerle ilgili kapsamlı bilgi alabilirsiniz.
Google Workspace yöneticileri, çok kanallı destek hizmetinden yararlanabilir. Yardım almak ve kullanıcıları yönetmek için yönetici olarak oturum açın. Ayrıca, Google Workspace Yönetici yardım topluluğu ile de iletişime geçin.
Google Workspace yöneticisi değilseniz ürünlerle ilgili sorunlar, faturalandırma ve daha pek çok konuda sorularınıza cevap bulmak için Google Yardım sayfasına bakabilirsiniz.
Müşteri desteğinin ihtiyaçlarınıza uygun hizmetleriyle sorularınızın yanıtlarını kısa sürede öğrenebilir ve ürünlerle ilgili kapsamlı bilgi alabilirsiniz.
Tüm Google Workspace lisansları kapsamında en azından Standart Destek sunulur. Daha kısa yanıt süreleri ve ek hizmetlerden yararlanmak isterseniz Gelişmiş veya Premium Destek'e geçiş yapabilirsiniz.
Gelişmiş veya Premium Destek kapsamında hizmet veren teknik destek uzmanlarımız, sahip oldukları ileri düzey ürün bilgisi ve gelişmiş analiz araçlarıyla daha verimli bir destek almanızı sağlar.
En yüksek teknik uzmanlık düzeyine sahip ve işletmenizi iyi tanıyan destek ekibi sayesinde en kısa yanıt sürelerinden yararlanın. İşiniz açısından önemli uygulamalarınızın güvenliği için ihtiyacınız olan tüm kaynaklara erişin.
İşiniz açısından önemli ihtiyaçlarınızla ilgili sorunların hızlıca giderilebilmesi için P1 destek kayıtlarında 15 dakikalık yanıt süresinden yararlanın.
Operasyonel dayanıklılık, platform durumu ve mimari kararlılık konusunda size destek olacak seçkin bir Teknik Hesap Yöneticisi (THY) ile birlikte çalışın.
Sorunlarınızı ileri düzeyde ürün bilgisiyle çözüme kavuşturacak teknik uzmanlarla iletişime geçin.
Yüzlerce Google Workspace eğitim laboratuvarına erişin.
Müşteri desteği deneyiminizi yönetmek ve sürekli gelişim için anahtar operasyonel metrikleri tanımlamak üzere güvenilir danışmanların hazırladığı üç aylık incelemeler.
Müşteri Odaklı Destek sayesinde uygulama ve sistemlerinizi tanıyan bir ekiple birlikte çalışın.
İşletmenizin ihtiyaçlarına daha uygun bir hizmet seçin ve bu hizmeti Katma Değerli Hizmetler ile daha da özelleştirin.
Daha hızlı yanıt ve öncelikli desteğe 7/24 erişim. Google Workspace Enterprise sürümüne dahildir.
Google Workspace aboneliğinize Standart Destek dahildir.
İş açısından en kritik ihtiyaçlarınızı karşılayan proaktif ve özelleştirilmiş destek.
Daha kısa yanıt sürelerinden yararlanın ve öncelikli desteğe 7/24 erişin. Gelişmiş Destek gibi çeşitli hizmetler barındıran Google Workspace Enterprise sürümüne kaydolun.
Teknik hesap yönetimiyle birlikte işletme açısından kritik yanıtlar.