Google behandler flere milliarder søgninger hver dag. Faktisk er 15 % af de søgninger, vi behandler hver eneste dag, aldrig set før. Google håndterer den enorme mængde søgninger ved hjælp af automatisering. Google bruger automatisering til at opdage indhold på nettet og fra andre kilder. Automatiserede systemer – som f.eks. vores søgealgoritmer – bruges til at vise det indhold, der virker mest nyttigt eller pålideligt i forhold til bestemte forespørgsler. Automatisering hjælper også med at levere funktionen Beskyttet søgning, der giver mulighed for at sikre, at der ikke vises eksplicit indhold i søgeresultaterne.

Automatisering er generelt også Googles primære beskyttelse imod indhold, der overtræder politikker. Vores systemer er designet til at prioritere det indhold, der ser ud til at være mest brugbart og nyttigt i forhold til et bestemt emne. Vores systemer er også designet til ikke at vise indhold, der overtræder vores indholdspolitikker.

Ingen systemer er 100 % perfekte. Hvis vores proces medfører, at der vises indhold, der overtræder politikker, bestræber vi os altid på at løse det ved at forbedre vores automatiske systemer. Det giver os både mulighed for bedre at håndtere et bestemt problem, der er registreret, og foretage forbedringer i forhold til relaterede forespørgsler og andre søgninger mere bredt set.

I nogle tilfælde kan vi også foretage manuelle handlinger. Det betyder ikke, at Google bruger menneskelig kuratering til at omarrangere resultaterne på en side. I stedet bruges mennesker til at gennemgå sager, hvor der vises indhold, som overtræder politikker, og foretage manuelle handlinger for at blokere dette indhold i de begrænsede og veldefinerede situationer, hvor der er grund til dette.