SuggestionResponse
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Una respuesta iniciada cuando un usuario presiona una sugerencia.
Representación JSON |
{
"message": string,
"postbackData": string,
"createTime": string,
"text": string,
"type": enum (SuggestionType )
} |
Campos |
message |
string
El mensaje que contenía las sugerencias. Se resuelve en &conversations/{conversationId}/messages/{messageId}, en el que {conversationId} es el ID único de la conversación y {messageId} es el ID único del mensaje.
|
postbackData |
string
La carga útil codificada en base64 que el agente recibe cuando un usuario presiona la sugerencia.
|
createTime |
string (Timestamp format)
La hora a la que el usuario presionó la sugerencia. Una marca de tiempo en formato RFC3339 UTC (Zulú) con resolución en nanosegundos y hasta nueve dígitos decimales. Ejemplos: "2014-10-02T15:01:23Z" y "2014-10-02T15:01:23.045123456Z" .
|
text |
string
Es el texto visible de la sugerencia que el usuario vio.
|
type |
enum (SuggestionType )
Es el tipo de sugerencia que el usuario presionó.
|
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Última actualización: 2023-03-25 (UTC)
[{
"type": "thumb-down",
"id": "missingTheInformationINeed",
"label":"Falta la información que necesito"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "tooComplicatedTooManySteps",
"label":"Muy complicado o demasiados pasos"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "outOfDate",
"label":"Desactualizado"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "translationIssue",
"label":"Problema de traducción"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "samplesCodeIssue",
"label":"Problema con las muestras o los códigos"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "otherDown",
"label":"Otro"
}]
[{
"type": "thumb-up",
"id": "easyToUnderstand",
"label":"Fácil de comprender"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "solvedMyProblem",
"label":"Resolvió mi problema"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "otherUp",
"label":"Otro"
}]