REST Resource: conversations.events

Risorsa: evento

Un evento in una conversazione tra un agente e un utente.

Rappresentazione JSON 
{
  "name": string,
  "eventType": enum (EventType),
  "representative": {
    object (Representative)
  }
}
Campi
name

string

Il nome dell'evento, come impostato in Business Messages. Restituisce "conversations/{conversationId}/events/{eventId}", dove {conversationId} è l'ID univoco della conversazione e {eventId} è l'ID univoco dell'evento.
eventType

enum (EventType)

Il tipo di evento.
representative

object (Representative)

Dettagli sul rappresentante (umano o chatbot) che ha inviato l'evento.

EventType

Tipo di evento agente.

Enum
EVENT_TYPE_UNSPECIFIED Non specificato.
TYPING_STARTED Il rappresentante sta scrivendo.
TYPING_STOPPED Il rappresentante ha smesso di digitare.
REPRESENTATIVE_JOINED Il rappresentante si è unito alla conversazione.
REPRESENTATIVE_LEFT Il rappresentante ha abbandonato la conversazione.

Metodi

create

 Crea un evento in una conversazione.