Del curso: Fundamentos de Design Thinking
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La investigación para el diseño de soluciones
Del curso: Fundamentos de Design Thinking
La investigación para el diseño de soluciones
Design Thinking es una disciplina que entra dentro de la categoría denominada Human-centered design, cuyo enfoque para la resolución creativa de problemas pone al usuario en el centro del proceso de diseño. Esto supone que en el momento en que la disciplina se pone en marcha el equipo de trabajo pone el foco en la comprensión y enfatización con usuarios para comprender el contexto de la situación del problema y obtener diferentes perspectivas sobre las que trabajar. Si bien existen muchos procesos de diseño donde no se realiza una investigación con usuarios, a priori no deberíamos empezar un proceso de ideación e innovación sin haber obtenido información previamente. En muchas ocasiones, cuando las empresas contratan a proveedores para desarrollar procesos de innovación y diseño, quieren obviar y no contratar la parte de investigación porque consideran que no es necesaria para poner el equipo a trabajar en una idea creativa. Personalmente, siempre señalo este momento como un error, ya…
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