Dzień dobry,

bardzo dziękujemy za zgłoszenie.

W celu przeprowadzenia dodatkowej analizy bardzo prosimy o wskazanie następujących informacji:

• adres URL strony,
• czy korzysta Pan z dodatkowych wtyczek, które zmieniają checkout?

Gdy otrzymamy te informacje, to będziemy mogli przeprowadzić dodatkową analizę zgłoszonego problemu.

Pozdrawiamy,
zespół Paynow

Jasne mogę podać, ale co jest niejasnego w przedstawionym opisie problemu? Co takiego wymaga dodatkowej analizy?

Dzień dobry,

nasza wtyczka obsługuje dwa języki PL oraz EN. W związku z tym komunikaty powinny wyświetlać się w jednym z nich w zależności od języka przeglądarki. Dodatkowe oprogramowania, które zmieniają checkout mogą wpływać na działanie naszej wtyczki. W związku z tym w celu przeprowadzenia dokładnej analizy zgłoszonej sprawy wskazanie adresu URL oraz wykorzystywanych wtyczek bardzo ułatwi nam analizę tego zgłoszenia.

Pozdrawiamy,
zespół Paynow