PlayKids localise les prix et augmente ses revenus de plus de 220 %
Le contexte
Depuis 2013, PlayKids crée des applications éducatives, sûres et conviviales pour le plus grand bonheur des enfants et de leurs parents. Ce développeur, qui appartient au groupe technologique latino-américain Movile, propose des titres très plébiscités : l'application éponyme PlayKids compte 1,7 million d'utilisateurs actifs mensuels, tandis que son application de club de lecture, réservée au Brésil, affiche 165 000 abonnés.
Sa dernière application, PK XD, est son plus grand succès à ce jour. Il s'agit d'un jeu social destiné aux enfants et aux adolescents, qui a déjà attiré 20 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde. Cependant, les analyses comparatives de la Google Play Console ont montré que, par rapport à d'autres applications du même type et malgré une large base d'utilisateurs, il était encore possible d'augmenter le revenu moyen par utilisateur.
Ce qu'ils ont fait
PlayKids a décidé d'ajuster ses prix dans certains pays dans le but d'accroître ses revenus. Pour donner la priorité aux pays qui présentaient les meilleures opportunités de croissance, le développeur a divisé le marché en trois groupes en fonction du volume d'utilisateurs, des revenus totaux générés et des achats par utilisateur. Il a ensuite appliqué de nouveaux prix en tenant compte du PIB par habitant de chaque pays et de l'indice Big Mac, deux indicateurs de pouvoir d'achat. Son équipe a également enquêté sur les prix locaux auxquels les utilisateurs étaient les plus favorables.
Après avoir déterminé les marchés cibles et les prix, l'équipe de PlayKids devait simplement apporter les modifications nécessaires dans Google Play. "C'était très simple de configurer les codes SKU et les pays qui nous intéressaient", déclare Karina Dauch, responsable de la croissance chez PlayKids. Grâce à la Google Play Console, PlayKids a pu tester les nouveaux prix sans mettre à jour son jeu ni solliciter les services de son équipe technique.
Les résultats
Les tests ont été concluants. PlayKids a obtenu d'excellents résultats dans les pays à revenus élevés, mais à faible taux d'achat par utilisateur. En Russie, par exemple, les revenus générés ont augmenté de 229 %. Le Mexique a quant à lui enregistré une hausse de 137 %.
PlayKids a également réussi à accroître ses revenus dans les pays à faibles revenus, mais ayant un important volume d'utilisateurs. C'est le cas de l'Australie et du Chili, où les revenus quotidiens ont augmenté de 91 % et 56 % respectivement.
Toutefois, les ajustements de prix n'ont pas eu d'effet notable dans tous les pays testés. Comme le constate Karina Dauch, les utilisateurs en Allemagne et en France n'ont pas été aussi réceptifs aux changements de prix, et l'évolution des revenus a été moins spectaculaire.
Dans tous les cas, les données recueillies ont été utiles. "Nous avons beaucoup appris de cette expérience", affirme Karina Dauch. "Ce que je conseille, c'est de faire des tests, des tests et encore des tests. C'est le secret pour améliorer les performances. Le domaine de la tarification ne fait pas exception."
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