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Ade Godoy Bueno
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Ótimo aplicativo para bloquear chamadas indesejáveis, contudo mesmo estando incluído no pacote Claro, não consigo usufruir da versão Premium. Pagamos por um serviço e a Truecaller não habilita para uso e notifica para pagamento, em duplicidade, da versão paga, ja que essa versão Premium está embutida no pacote Claro. Já segui diversos tutoriais, mas nenhum por ora eficiente para resolver o problema.
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Truecaller
19 de junho de 2024
(Tradutor Google)
Olá Ade! Você já trouxe isso para a equipe da Claro? Caso contrário, entre em contato com a equipe de suporte da Claro e esclareça esse problema. Deixe-nos saber se isso não funcionar. Vamos dar uma olhada. /RJ
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Jamille M
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O aplicativo é bom, mas mesmo o plano pós da Claro dando direito ao Premim o aplicativo continua me oferecendo a versão Premium, não reconhecendo a minha habilitação. Aliás, de tempos em tempos eu tenho que repetir este mesmo procedimento. Das últimas vezes foi reconhecido, mas agora a Claro afirma que a habilitação foi feita, mas mesmo desinstalando e reinstalando o app ele continua como gratuito. Só sei que está sendo pago um serviço que eu não consigo usufruir! Triste isso, pois o app é úti.
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Truecaller
11 de junho de 2024
(Tradutor Google)
Olá Jamille, ficamos tristes em saber de sua experiência e queremos ajudá-lo com isso. No entanto, parece que você comprou a assinatura premium através da Claro. Nesses casos, você precisará consultar a equipe de suporte da Claro para resolver o problema.
/RJ
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Vitor Hugo Vila Nova de Meira
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Como substituto do App Telefone ele é bom, mas no momento não cumpre a função de bloqueador de chamadas, continuo recebendo inúmeras ligações Spam, cerca de 40 por dia, como último recurso decidi bloquear todo número não cadastrado na agenda do celular, mas continuo recebendo ligações de robôs que desligam após 3 segundos. Isso porque estou na versão Premium (paga) do aplicativo.
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Truecaller
18 de junho de 2024
(Tradutor Google)
Olá Vitor! Para fazer com que o Truecaller identifique chamadas desconhecidas e de spam, defina-o como o identificador de chamadas padrão. Além disso, ative o nível máximo de proteção e personalize as configurações de rejeição para evitar spam ou chamadas indesejadas nas configurações do aplicativo.
/RJ