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Expedia: Hotels, Flüge & Auto

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Aktualisiert am
03.11.2024

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Bewertungen und Rezensionen

4,2
866.000 Rezensionen
Verena Plattner
15. August 2024
War seit Jahren zufriedener Kunde. Doch seit sie statt Flug + Hotel , "Reisepakete" als Suchoberfläche erneuert haben, funktioniert die Suche für Handys und Tablets nicht mehr. Es ist die wichtigste Funktion nicht mehr sichtbar !!!! Nämlich dass man die Tage für den Hotelaufenthalt selbst bestimmen konnte. Dies funktioniert nur auf dem PC !!!! Nachtrag vom 15.8.24 Nach dem neuesten Update funktioniert wieder alles wie vorher . Vielen Dank !!!!!
17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Expedia
29. Juli 2024
Hallo, danke für deine Nachricht. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir werden das Problem überprüfen und bedanken uns für dein Feedback.
Barclay100
11. September 2024
Die App ist zwar einfach zu bedienen und Buchungen funktionieren zuverlässig. Allerdings ist es in anderen Zeitzonen nicht möglich Zimmer für den aktuellen Tag zu buchen, weil die App die europäische Zeitzone verwendet. So ist es mir prompt passiert, dass ich das Zimmer irrtümlich für den nächsten statt dem aktuellen Tag gebucht habe, nicht mehr stornieren oder umbuchen konnte und das Hotel ebenfalls keine Umbuchung mehr vornehmen konnte. Chat-Bot ist nicht hilfreich und Support n. erreichbar
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Expedia
11. September 2024
Vielen Dank für den Hinweis auf dieses Problem – wir sehen es uns an und hoffen, es bald beheben zu können. Wir bedauern, dass du diese unerfreuliche Erfahrung machen musstest.
Olivia Fleckenstein
11. Oktober 2024
Seit 2 Wochen versuchen wir eine Reise zu buchen. Egal ob über die App oder am PC es funktioniert einfach nicht. Der Support konnte auch nicht weiter helfen. Wollten es dann mit meinen Daten selber ausprobieren, was ich aber nicht wollte. Wirklich schade das es einfach nicht geht!
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
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Expedia
11. Oktober 2024
Wir bedauern, dass du diese unerfreuliche Erfahrung mit dem Kundenservice-Team machen musstest. Gerne würden wir genauer erfahren, was passiert ist, können im App Store aber leider keine Direktnachrichten versenden. Bitte wende dich auf Expedia.de/service an unsere direkten Support-Kanäle, damit wir dieser Sache nachgehen können.

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