Handling (aviação)
Serviços de Suporte em Solo[1], ou em inglês Ground Handling Services (abreviadamente Handling), é uma designação que abrange todos os serviços prestados em terra para apoio às aeronaves, passageiros, bagagem, carga e correio. Estes serviços podem ser prestados pelos próprios aeroportos ou por empresas externas. Caso este serviço seja prestado pelas companhias aéreas aos seus próprios aviões, e passageiros, designa-se por self-handling.
Serviços prestados
editarNo Handling são serviços de apoio às aeronaves, aos passageiros e tratamento de carga, bagagens e correio.
Aeronaves
editarNos serviços de "rampa" incluem-se:
- manutenção de rotina;
- parqueamento;
- carregamento e descarregamento de bags, pax e cargo;
- fornecimento de energia;
- de-icing (remoção de neve e gelo);
- pushback;
- abastecimento de combustível e óleo;
- catering (abastecimento de alimentos e bebidas);
- limpeza dos aviões (interior e exterior).
Operações de voo
editarNos serviços de Handling auxiliares às operações de voo incluem-se:
- load-control (informação do número de passageiros, bagagem e peso total do avião, para um correcto equilíbrio do mesmo);
- comunicações e controlo aéreo;
- planeamento dos voos e tripulações (pilotos; assistentes de bordo).
Passageiros
editarOs serviços destinados aos passageiros são:
- check-in;
- balcões de venda de bilhetes;
- raio-x de bagagem;
- sala de espera (lounge);
- controlo de bagagens;
- transporte de passageiros do avião para os terminais (e vice-versa).
Carga e correio
editar- entrada e saída nos porões das aeronaves;
- controlo alfandegário.
Referências
editar- Standard Ground Handling Agreement, 2004.
- American Air Service
Ligações externas
editar- ↑ «Platinum Global - Consultoria em Aviação para Companhias Aéreas». Platinum. Consultado em 24 de novembro de 2022