ZÁRUČNÍ
- CELKOVÉ SMĚRNICE PRO VRÁCENÍ
- ZÁRUČNÍ LIST PRO SMARTPHONE XIAOMI
- ZÁRUČNÍ INFORMACE K EKOLOGICKÉMU PRODUKTU
Celkové směrnice pro vrácení
Ⅰ. VŠEOBECNÉ INFORMACE
Toto jsou Všeobecné směrnice pro vrácení zboží společnosti Xiaomi („Xiaomi“, „my “ nebo „naše“) platné pouze pro produkty zakoupené spotřebitelem ( „Spotřebitel“, „vy“) přímo od Xiaomi Technology Netherlands B.V., spoelčnosti zaregistrované podle holandského práva, s její registrační adresou na adrese E5, WTC The Hague, Prinses Beatrixlaan 582, 2595 BM, The Hague, The Netherlands, zapsané v Obchodním rejstříku (Kamer van Koophandel) pod registračním číslem 72954914 prostřednictvím internetového obchodu na www.mi.com/cz („Webové stránky“)
Pokud si zakoupíte produkty prostřednictvím nějakých jiných prodejních kanálů, kontaktujte prodejce, který vám produkty prodal.
Veškeré vratky musí být v souladu se smluvními podmínkami České republiky, dostupnými na adrese mi.com/cz.
Veškeré vratky produktu (produktů) vyžadují servisní číslo vratky. Servisní číslo můžete získat dvěma způsoby:
1.1 Podejte žádost o vrácení v centru objednávek mi.com/cz dostupném po přihlášení se k účtu spotřebitele společnosti Mi.
1.2 Kontaktujte zákaznické centrum společnosti Xiaomi prostřednictvím:
1.2.1 online chatu nebo
1.2.2 telefonního čísla: 800 701 541 (pondělí až pátek od 09:00 do 17:00) nebo
1.2.3 e-mailu: service.cz@support.mi.com.
Před vrácením jakýchkoliv produktů si nezapomeňte zálohovat a vymazat své osobní údaje nebo důvěrné informace, uložené v produktech. Odhlaste se ze všech účtů, spojených s produktem, včetně účtu Xiaomi Mi a účtu Google v produktu (produktech). Je-li možno produkt připojit k jiným zařízením, před vrácením ho odpojte. Společnost Xiaomi není žádným způsobem zodpovědná za ztrátu údajů, pokud jste je před vrácením produktu (produktů) nevymazali.
Produkt (produkty) vrácené kvůli vrácení peněz, které společnost Xiaomi obdrží za jakýchkoliv následujících podmínek, nejsou způsobilé pro vrácení, a budou odmítnuty, pokud:
i.Produkty nebyly zakoupeny prostřednictvím stránek mi.com/cz.
ii.Produkty, které nebyly smontovány, nebyly vyrobeny podle specifikací zákazníka, a nebyly určeny k tomu, aby plnily jeho individuální potřeby.
iii.Produkt (produkty), které se po dodání, z důvodu jejich povahy, staly neoddělitelně kombinované s ostatními položkami.
iv.Produkt (produkty), které jsou dodány v zapečetěném obalu, které po otevření nelze vrátit kvůli ochraně zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen.
v.Produkt (produkty) digitálních verzí softwaru.
vi.Software, audio a video nahrávky v otevřeném obalu.
Pokud je to možné, musí být produkty vráceny se všemi originálními obaly a příslušenstvím, včetně prodejní krabice, návodů, kabelů a všech ostatních položek původně dodaných s produktem.
Ⅱ. STANDARDNÍ ZÁSADY VRÁCENÍ
Produkt (produkty), zakoupené prostřednictvím webových stránek můžete společnosti Xiami vrátit následujícím způsobem:
A) Produkt (produkty) náležité kvality:
Můžete proti vrácení peněz, bez jakéhokoliv důvodu vrátit do čtrnácti (14) kalendářních dní ode dne dodání; NEBO
B) Produkt (produkty) s výrobními problémy:
Můžete vrátit k výměně nebo opravě v případě, kdy produkty nejsou souladu s kupní smlouvou, existující v čase dodání produktů, a toto bylo oznámeno do dvou let, pokud společnost Xiaomi pro tento produkt (produkty) neurčila delší životnost.
Více informací je dostupných na stránce Záručních zásad (https://www.mi.com/cz/support/warranty/).
Poznámka: Společnost Xiaomi se může rozhodnout pro výměnu, pokud žádáte o opravu, nebo se může rozhodnout pro opravu, pokud žádáte o výměnu, pokud je splnění podmínek upro přizpůsobení produktu (produktů) kupní smlouvě způsobem, který jste si zvolili, není možné, nebo by pro společnost Xiaomi znamenalo nadměrné náklady. Pokud by náklady na opravu a výměnu byly nemožné nebo nadměrné, společnost Xiaomi má právo odmítnout uzpůsobit produkt (produkty) kupní smlouvě.
Pro více informací o postupu a zásadách vrácení na webových stránkách si přečtěte části Dodatečné informace o vrácení na těchto stránkách.
Ⅲ. VRÁCENÍ ZÁSILKY
Ve výše uvedeném případě ponese náklady na vrácení zboží společnost Xiaomi. Společnost Xiaomi si vyhrazuje právo odmítnout úhradu nákladů na vrácení produktu (produktů), pokud kvůli povaze produktů (např. velikosti nebo hmotnosti) je nelze poslat zpět obvyklým způsobem poštou. Vrácení produktu musí být v souladu se zásadami vrácení zboží společnosti Xiaomi a se zásadami logistické společnosti. Po úspěšném zpracování žádosti o vrácení/výměnu zboží můžete štítek pro vrácení zboží získat e-mailem.
Zákazníci musí dodržet pokyny pro vrácení zboží, uvedené v zásadách pro vrácení zboží společnosti Xiaomi a v návodném e-mailu.
Ⅳ. JAK VRÁTIT PRODUKT XIAOMI
Postup vrácení produktu (produktů) je následující:
Svou žádost o vrácení pro získání servisního čísla můžete předložit prostřednictvím:
a) Webových stránek prostřednictvím centra objednávek, a to předložením žádostí o vrácení nebo výměnu na stránkách mi.com/cz, dostupných po přihlášení se do účtu zákazníka společnosti Mi.
b) Zákaznické centrum společnosti Xiaomi kontaktujte prostřednictvím:
i.online chatu nebo
ii.zavolejte číslo naší horké linky na 800 701 541 (dostupná od pondělí o pátku od 9:00 do 17:00), nebo
iii.e-mailové podpory: service.cz@support.mi.com.
Poznámka: Pokud nedokážete žádost o vrácení vytvořit, kontaktujte pro podporu centrum služeb pro zákazníky společnosti Xiaomi.
Po vyplnění prohlášení o vrácení vám nabídneme možnost vrácení produktu prostřednictvím možnosti předem zaplacené přepravy zboží. Během 3 pracovních dnů obdržíte v e-mailu, odeslaném na adresu poskytnutou zákazníkem, štítek pro vrácení, který je potvrzením přijetí žádosti o vrácení zboží společností Xiaomi. Dejte na to, abyste použili spolupracující logistickou společnost, určenou společností Xiaomi, a podle požadavků pro vrácení zboží postupujte tak, abybyl produkt doručen do 14 dní od předložení žádosti.
Potom postupujte podle pokynů v e-mailu: zálohujte údaje a vymažte veškeré osobní údaje v produktu, produkt správně zabalte a odneste jej na nejbližší poštu nebo kurýrní službu (jsou-li dostupné), aby byl doručen do autorizovaného servisního centra společnosti Xiaomi. Doklad o koupi musí být do autorizovaného servisního centra společnosti Xiaomi dodán spolu s vrácenými produkty. Produkt (produkty) musí být k vrácení do společnosti Xiaomi odeslány nejpozději 14 dní po obdržení štítku pro vrácení, jinak bude štítek pro vrácení neplatný.
Autorizované servisní centrum společnosti Xiaomi poté vaši žádost o vrácení po vrácení produktu (produktů) zpracuje.
Až autorizované servisní centrum společnosti Xiaomi vrácený produkt prohlédne, a pokud splňují podmínky pro vrácení, vrácené peníze prostřednictvím obdržíte původní platební metody. U žádosti o výměnu vám bude nový produkt zaslán co nejdříve. Pokud vrácené produkty podmínky pro vrácení nesplňují, autorizované servisní centrum společnosti Xiaomi produkty odešle přímo vám. V případě opravy vás bude společnost Xiaomi kontaktovat, abyste dohodli další postup.
Ⅴ. DODATEČNÉ INFORMACE K VRÁCENÍ
Hromadná balení
Hromadná balení obsahují dvě nebo více položek, které mohou být zakoupeny spolu za účelem získání sley.
Položky prodávané jako součást hromadného balení nelze vrátit samostatně.
REKLAMNÍ PŘEDMĚTY A DÁRKY
Společnost Xiaomi mŮže s jejich produktem (produkty) nabízet reklamní zboží zdarma. Společnost Xiaomi vyžaduje, aby reklamní zboží bylo vráceno spolu s jejich produktem (produkty).
NEZPŮSOBILÉ K VRÁCENÍ
A) ZBOŽÍ PO ZÁRUČNÍ LHŮTĚ
Pokud produkt (produkty) překračují oprávněnou dobu pro vrácení, nemohou být společnosti Xiaomi vráceny. Může však stále platit záruční lhůta. Pro ověření pokrytí a možností záruky společnosti Xiaomi se podívejte na stránky Zásad záruky (https://www.mi.com/cz/support/warranty/).
B) ZBOŽÍ NELZE VRÁTIT NEBO NEVYMĚNITELNÉ
I když produkt (produkty) nelze vrátit, vyměnit, nebo obojí, stále mohou být v záruční lhůtě. Pro ověření pokrytí a možností záruky společnosti Xiaomi se podívejte na stránky Zásad záruky (https://www.mi.com/cz/support/warranty/).
Je-li produkt (produkty) v rámci zásad záruky a časového rámce, uvedeného na stránce produktu, ale nemůžete zahájit proces vrácení, kontaktujte centrum služeb pro zákazníky společnosti Xiaomi.
Tato smluvní záruka se vztahuje pouze na hardwarové součásti smartphonu Xiaomi a vybavení, které je k němu připojeno (dále jen jako „Výrobek“) v původním balení. Tato záruka neplatí pro žádný software nebo jiné vybavení, které jsou ve vlastnictví společnosti Xiaomi nebo třetí strany a pro které se poskytuje nebo na které se má vztahovat licenční smlouva s koncovým uživatelem nebo samostatné záruční podmínky.
1. OMEZENÁ ZÁRUKA NA VÝROBEK
Tuto bezplatnou, dobrovolně poskytovanou obchodní záruku poskytuje společnost Xiaomi Technology Netherlands B.V.se sídlem na adrese Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland („Xiaomi“).
Xiaomi poskytuje kupujícímu („Vám“) záruku, že Výrobek nebude při běžném užívání během záruční lhůty vykazovat vady materiálu a zpracování. Není-li příslušnými právními předpisy stanoveno jinak, záruka trvá a poskytuje se na dobu dvou (2) let ode dne první koupě.
Tato obchodní záruka nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje žádná práva včetně zákonných záruk, které mohou spotřebiteli náležet na základě příslušných právních předpisů.
2. OPRAVNÉ PROSTŘEDKY
Pokud bude v průběhu záruční lhůty zjištěna vada, na kterou se vztahuje tato záruka, a vůči Xiaomi bude oprávněně uplatněna reklamace, společnost Xiaomi dle vlastního uvážení buď 1) Výrobek zdarma opraví pomocí nových nebo repasovaných náhradních dílů, 2) Výrobek vymění za nový nebo repasovaný výrobek, nebo 3) vrátí kupní cenu Výrobku po odečtení případných nákladů na dopravu.
Toto jsou v případě vady, v plném rozsahu povoleném právními předpisy, Vaše jediné a výlučné opravné prostředky poskytované podle této záruky. S výjimkou, kdy to zakazují příslušné právní předpisy, může být účtováno poštovné a balné. Na vyměněný kus hardwaru se bude vztahovat záruka po zbývající dobu původní záruční lhůty nebo po dobu třiceti (30) dnů podle toho, které z těchto období je delší, nebo po jakoukoli další dobu příslušnou podle právních předpisů platných ve Vaší jurisdikci.
3. JAK ZÍSKAT ZÁRUČNÍ SERVIS
Společnost Xiaomi může v souladu s platnými předpisy požadovat, abyste předložili doklad o první koupi a záruční list s IMEI číslem Výrobku. Odpovědnost za zálohování veškerých dat, softwaru a dalších materiálů, které jste ve Výrobku uložili nebo které v něm uchováváte, je na Vaší straně. Je pravděpodobné, že během servisu dojde ke ztrátě nebo přeformátování těchto dat, softwaru a dalších materiálů, přičemž společnost Xiaomi za toto poškození nebo ztrátu nenese odpovědnost. S výjimkou případů, kdy je to zakázáno právními předpisy nebo kdy bylo společností Xiaomi přislíbeno jinak, bude poprodejní servis podle této obchodní záruky omezen na autorizovaná servisní střediska, která se nacházejí v [•].
Xiaomi Customer Service
Telefonní číslo: +420800701541
Pracovní hodiny: pondělí - pátek 9:00 - 17:00
[•]
Autorizované centrum informačních služeb Xiaomi
|
|
|
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Před odesláním zařízení do servisního střediska:
Zálohujte si veškerá svá data (můžete použít službu Mi Cloud nebo Share Mi app).
Vyjměte SIM kartu a paměťovou kartu (pokud je v zařízení).
Odemkněte telefon od všech zámků a deaktivujte účet Google a účet Mi.
Dobře zabezpečte zásilku pro přepravu.
Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje budou během opravy vymazány a nepřebíráme žádnou odpovědnost za jejich ztrátu.
4. VÝJIMKY A OMEZENÍ
Není-li společností Xiaomi stanoveno jinak, tato omezená záruka platí pouze pro Výrobek, který byl vyroben společností Xiaomi nebo jejím jménem, což je označeno na Výrobku vyznačenou ochrannou známkou, značkou nebo logem „Xiaomi“ nebo „Mi“.
Xiaomi neposkytuje záruku na plynulou či bezchybnou funkci Výrobku. Omezená záruka se rovněž nevztahuje na:
a) poškození způsobené živelními událostmi nebo vyšší mocí, jako jsou například zásahy bleskem, tornáda, povodně, požár, zemětřesení nebo jiné vnější příčiny; b) nedbalost; c) komerční používání; d) změny nebo úpravy jakékoli části Výrobku; e) poškození způsobené používáním s výrobky jiných výrobců než Xiaomi; f) poškození způsobené provozováním Výrobku mimo rámec povoleného nebo zamýšleného použití stanoveného společností Xiaomi nebo nesprávným napětím či napájecím zdrojem; h) poškození způsobené servisním zásahem (včetně oprav, upgradů a rozšíření) provedeným subjektem, který není zástupcem společnosti Xiaomi; i) nedodržení pokynů k používání Výrobku; nebo j) běžné opotřebení.
Na obnovu a přeinstalaci softwarových programů a uživatelských dat se tato omezená záruka nevztahuje. Tuto omezenou záruku nesmí žádný prodejce, zástupce nebo zaměstnanec společnosti Xiaomi upravit, rozšířit nebo doplnit. Bude-li jakákoli podmínka považována za nezákonnou nebo nevymahatelnou, není tím dotčena zákonnost a vymahatelnost ostatních podmínek.
Tato obchodní záruka se nevztahuje na výrobky, které nebyly na trh EHP/ESVO uvedeny společností Xiaomi nebo s jejím souhlasem anebo které nebyly řádně vyrobeny společností Xiaomi anebo nebyly řádně získány od společnosti Xiaomi nebo jejího oficiálního prodejce. Máte právo uplatnit jiné záruky podle příslušných právních předpisů, například zákonnou záruku neoficiálního prodejce, který výrobek prodal. Z tohoto důvodu budete možná nuceni kontaktovat prodejce, od kterého jste Výrobek zakoupili.
Tato záruka neplatí v Hongkongu a na Tchaj-wanu.
5. PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY
Není-li to v rozporu s příslušnými právními předpisy, všechny předpokládané záruky (včetně záruk prodejnosti nebo způsobilosti k danému účelu) budou omezeny na dobu trvání této omezené záruky. Některé jurisdikce nepovolují omezení délky předpokládaných záruk, a tedy výše uvedená omezení se na Vás nemusí vztahovat.
6. OMEZENÍ NÁHRADY
S výjimkou případů, kdy to zakazují příslušné předpisy, společnost Xiaomi nenese odpovědnost za žádné náhodné, nepřímé, zvláštní nebo následné škody, mimo jiné včetně ušlého zisku, příjmů nebo ztráty dat, škod vzniklých z porušení výslovné nebo předpokládané záruky nebo z jiného právního titulu, a to i v případě, že společnost Xiaomi byla o možnosti takových škod informována. V některých jurisdikcích není vyloučení nebo omezení odpovědnosti za zvláštní, nepřímé, náhodné nebo následné škody povoleno, a výše uvedené omezení nebo vyloučení se tak na Vás nemusí vztahovat.
TATO ZÁRUKA VÁM UDĚLUJE KONKRÉTNÍ PRÁVA A DALŠÍ PRÁVA VÁM MOHOU VYPLÝVAT Z PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ PLATNÝCH VE VAŠÍ ZEMI, REGIONU NEBO STÁTĚ. NAVÍC MOHOU V NĚKTERÝCH ZEMÍCH, REGIONECH ČI STÁTECH STANOVIT MINIMÁLNÍ ZÁRUČNÍ LHŮTU ZÁKONY NA OCHRANU SPOTŘEBITELE. SPOLEČNOST XIAOMI NEVYLUČUJE, NEOMEZUJE ANI NEODMÍTÁ V ROZPORU S PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY ŽÁDNÁ JINÁ PRÁVA, KTERÁ VÁM NÁLEŽÍ. ABYSTE SI BYLI PLNĚ VĚDOMI SVÝCH PRÁV, DOPORUČUJEME VÁM SI PROSTUDOVAT PRÁVNÍ PŘEDPISY SVÉ ZEMĚ, REGIONU NEBO STÁTU.
Společnost XIAOMI zaručuje, že produkty nebudou během záruční doby trpět vadami materiálu a zpracování za předpokladu běžného užívání a užívání v souladu s příslušnou uživatelskou příručkou k produktu.
Produkt | Záruční doba | Rozsah záruky | Záruční servis |
|---|---|---|---|
Xiaomi TV | 2 roky (1 rok na příslušenství) | Práce a náhradní díly | Kontaktní |
Tyčový vysavač MI | 2 roky | ||
Chytré elektrické skládací kolo MI | |||
Elektrokoloběžka Mi | |||
Chytrý vysavač MI | |||
Mi Electric Scooter (White) EU | |||
Mi Electric Scooter (Black) EU | |||
Mi Electric Scooter Pro (Black) | |||
Mi Box S EU | |||
Mi Smart Compact Projector | |||
Mi Handheld Vacuum Cleaner 1C | |||
Mi Handheld Vacuum Cleaner | |||
Mi Robot Vacuum-Mop | |||
Mi Robot Vacuum-Mop P (Black) | |||
Mi Robot Vacuum-Mop P (White) | |||
Mi Air Purifier 3H EU | |||
Mi Air Purifier 2H EU | |||
Mi Air Purifier 2C | |||
Mi Air Purifier Pro EU | |||
Xiaomi Luggage Classic 20" (Gray) | |||
Xiaomi Luggage Classic 20" (Blue) | |||
Xiaomi Luggage Classic 20" (Black) | |||
Xiaomi Metal Carry-on Luggage 20" (Silver) | |||
Mi AIoT Router AC2350 | |||
Mi Router 4A Giga Version (White) | |||
Mi Router 4A (White) | |||
Mi Router 4C (White) | |||
Mi Home Security Camera 360°1080P | |||
Mi Home Security Camera Basic 1080p | |||
Mi TV Stick EU | |||
Mi Electric Scooter Essential | |||
Mi Electric Scooter Pro 2 | |||
Mi Electric Scooter 1S EU |
Dobu trvání a podmínky zákonné záruky stanoví příslušné místní právní předpisy.
Společnost Xiaomi zaručuje prvnímu kupujícímu, že její produkt bude po výše uvedenou dobu prostý vad materiálu a zpracování za předpokladu běžného užívání. Společnost Xiaomi nezaručuje, že bude provoz produktu nepřerušovaný či bezchybný. Společnost Xiaomi není odpovědná za vady vyplývající z nedodržení pokynů týkajících se používání produktu.
Pokud bude zjištěna vada hardwaru a společnost Xiaomi obdrží během záruční doby platnou reklamaci, společnost Xiaomi buď (1) bezplatně produkt opraví, (2) produkt vymění, nebo (3) vrátí peníze za produkt bez případných nákladů na dopravu.
Za účelem zajištění záručního servisu musíte doručit produkt v jeho původním obalu nebo obdobném obalu zajišťujícím stejnou úroveň ochrany na adresu určenou společností Xiaomi. V nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy po vás může společnost Xiaomi vyžadovat, abyste před poskytnutím záručního servisu předložili důkazy nebo doklad o koupi a/nebo splnili registrační požadavky.
Nestanoví-li společnost Xiaomi jinak, tato omezená záruka se bude vztahovat pouze na produkt vyrobený společností Xiaomi nebo pro ni a označený ochrannými známkami, obchodním názvem nebo logem „Xiaomi“ či „Mi“. Tato omezená záruka se nevztahuje na případné (a) škody způsobené zásahem vyšší moci, např. blesk, tornádo, povodeň, požár, zemětřesení nebo jiné externí příčiny; (b) nedbalost; (c) využití ke komerčním účelům; (d) změny nebo úpravy jakékoli části produktu; (e) škody způsobené používáním s jinými produkty než s produkty Xiaomi; (f) škody způsobené vlivem nehody, zneužití nebo nesprávného použití; (g) škody způsobené provozováním produktu v rozporu s povoleným nebo zamýšleným způsobem využití stanoveným společností Xiaomi nebo pod nesprávným napětím nebo napájením; nebo (h) škody způsobené servisem (včetně upgradů a rozšíření), který provede osoba, která není zástupcem společnosti Xiaomi. Je na vaší odpovědnosti zálohovat data, software či jiné materiály, které jste si na produktu uložili nebo uchovávali. Je pravděpodobné, že data, software či jiné materiály na vybavení budou během servisu ztraceny nebo přeformátovány. Společnost Xiaomi neponese za takové škody či ztráty odpovědnost. Žádný prodejce, zástupce ani zaměstnanec společnosti Xiaomi není oprávněn provádět jakékoli úpravy, rozšíření či doplnění této omezené záruky. Bude-li jakékoli ustanovení označeno za nezákonné či nevymahatelné, nebude tím dotčena ani narušena zákonnost ani vymahatelnost ostatních ustanovení. Pokud to nezakazují právní předpisy nebo společnost Xiaomi nesouhlasila jinak, poprodejní služby budou omezeny na zemi nebo region, kde byl produkt původně zakoupen. Tyto záruky se nevztahují na produkty, které nebyly řádně importovány a/nebo nebyly řádně vyrobeny společností Xiaomi a/nebo nebyly zakoupeny u společnosti Xiaomi nebo jejího oficiálního prodejce. V souladu s platnými právními předpisy můžete uplatňovat záruky neoficiálního prodejce, který produkt prodal. Proto vám společnost Xiaomi doporučuje, abyste se obrátili na prodejce, od kterého jste si produkt zakoupili. Tyto záruky neplatí v Hongkongu a na Tchaj-wanu.
V nejširším možném rozsahu povoleném platnými právními předpisy budou mít všechny předpokládané záruky (včetně záruky obchodovatelnosti a vhodnosti pro konkrétní účel) dobu trvání omezenou na maximální dobu trvání této omezené záruky. V některých jurisdikcích není povoleno omezit dobu trvání předpokládané záruky, takže v takových případech se výše uvedené omezení neuplatní.
V nejširším možném rozsahu povoleném platnými právními předpisy se společnost Xiaomi zříká odpovědnosti za škody způsobené nehodami, nepřímé, zvláštní i následné škody, zejména ušlý zisk, ztrátu výnosů nebo dat, škody způsobené porušením výslovné či předpokládané záruky nebo podmínky, včetně odpovědnosti vyplývající z jakékoli jiné právní teorie, i pokud byla společnost Xiaomi o možnosti vzniku těchto škod informována. V některých jurisdikcích není povoleno vyloučení nebo omezení zvláštních, nepřímých či následných škod, takže se na vás výše uvedené omezení či vyloučení odpovědnosti nemusí vztahovat.
Kontaktní osobou pro poprodejní služby může být kterákoli osoba v síti autorizovaných servisů společnosti Xiaomi, autorizovaní distributoři společnosti Xiaomi nebo konečný prodejce, který vám produkty prodal. V případě pochybností se obraťte na příslušnou osobu, kterou společnost Xiaomi určí.