Informazioni sui costi aggiuntivi

A seconda del piano che hai sottoscritto, a volte potresti visualizzare costi aggiuntivi sulla fattura mensile di Mailchimp. Il livello di prezzo si baserà sulla memoria contatti e sul numero di email inviate. Se il numero totale dei contatti o degli invii supera il limite previsto dal tuo piano, non interromperemo il servizio. Vedrai invece un costo aggiuntivo sulla fattura mensile.

In questo articolo scoprirai cosa sono i costi aggiuntivi.

Come funziona

Se scegli un piano mensile a pagamento, sarai tu a decidere quanti contatti totali archiviare in Mailchimp. Il numero scelto determina il livello di prezzo e il limite mensile di invii. I contatti archiviati e rimossi non contano ai fini del limite di contatto. Puoi modificare il numero massimo di contatti in qualsiasi momento.

A volte, il tuo pubblico potrebbe crescere più di quanto ti aspettassi, oppure potresti inviare più email del solito in un mese. Se superi il limite di contatti o di invii per il tuo livello, ti addebiteremo un set di contatti extra più piccolo, chiamato blocco di contatti aggiuntivi. Se superi il limite di contatti o email oltre a quelli inclusi in un blocco aggiuntivo, il costo aggiuntivo includerà più blocchi aggiuntivi. Questo addebito viene valutato su base mensile, in base al ciclo di fatturazione.

Il prezzo del blocco di contatti aggiuntivi e il numero di contatti e di invii di email dipendono dal piano e dal livello di prezzo. Se hai effettuato l’accesso a Mailchimp e imposti il numero massimo di contatti per il tuo piano, ti diremo quanti contatti e invii di email sono inclusi, nonché il prezzo e la dimensione dei blocchi di contatti aggiuntivi (con ulteriori invii di email).

Ad esempio, con un piano Standard, il limite di invio di email è 12 volte il limite dei contatti. Questa formula si applica anche ai blocchi di contatti aggiuntivi, quindi un blocco di 1.000 contatti aggiuntivi include 12.000 ulteriori invii di email.

Spese per tipo di piano

Ecco un riepilogo dei costi a seconda del numero di contatti e degli invii di email.

*Il prezzo quotato si applica quando si rimane entro il numero di contatti massimi, invii email e altri limiti del piano. Non interrompiamo le email se vengono superati i limiti, ma ti saranno addebitate le eccedenze. Verranno applicati anche costi aggiuntivi per i componenti aggiuntivi.

Informazioni sulla quantità massima di contatti

Calcoliamo la fattura mensile in base al piano delle funzionalità e al livello di contatti, nonché alla quantità massima di contatti durante il periodo di fatturazione. Ciò significa che, anche se il numero di contatti diminuisce, la fattura rifletterà il numero più alto di contatti memorizzati nell'account in quel mese.

Fasi successive

Se sulla fattura vengono visualizzati costi aggiuntivi, è possibile aumentare il numero massimo di contatti fino al livello di prezzo appropriato per evitare costi aggiuntivi in futuro.

Se non desideri aumentare il limite di contatti, ecco un paio di opzioni alternative.

• Utilizza la segmentazione per identificare quali contatti non stanno interagendo con le tue email o effettuando acquisti sul tuo negozio. Quindi archivia questi contatti inattivi per evitare di riceverne l’addebito.

• Invece di inviare tutte le email a tutti i contatti iscritti nel tuo pubblico, invia contenuti mirati a segmenti più ridotti.