JP2007041642A - Information distribution system, information distribution method and information distribution device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明はスーパーマーケットやイベント会場等の施設内にいる時に、利用者である顧客や来場者等の近くの場所に関連する情報を利用者が保有する携帯端末に配信する情報配信システムおよびそれに用いる情報配信装置に関する。 The present invention provides an information distribution system for distributing information related to a location near a customer or a visitor who is a user to a portable terminal held by the user and information used for the user when the user is in a facility such as a supermarket or an event venue The present invention relates to a distribution device.
スーパーマーケットやショッピングセンター等の店内で顧客に売場情報を配信する従来技術の一つには、店内を例えば売場単位で細かなエリアに分け、ショッピングカートに無線機能と表示器を持たせ、カートの位置を検出してカートが在圏するエリアの情報、例えば売場の情報等をカートに配信し、その情報をカートの表示器に表示することにより、慣れない店や広い店でも目的の商品を迅速に買うことができるものがある。(例えば特許文献1参照)
また第二の従来技術には、顧客の現在位置と属性情報に基づいて広告情報の受信を希望する顧客を抽出し、その顧客が保有する携帯端末に広告情報をメールで配信することで効率的な広告配信を可能とするものがある。(例えば特許文献2参照)
さらに第三の従来技術には、ユーザが位置検出用端末と携帯電話機の双方を保有してそれらを相互に関連付けておき、位置検出用端末でユーザの位置を検出して、ユーザの位置に対応した情報が保存されるURLを携帯電話機にプッシュ配信し、ユーザはそのURLにアクセスして広告情報を入手することにより、周辺情報等を自ら検索しなくても簡単に入手できるものがある。(例えば特許文献3参照)
The second conventional technology is efficient by extracting customers who want to receive advertisement information based on the customer's current location and attribute information, and distributing the advertisement information by e-mail to mobile terminals owned by the customer There are some that enable effective advertisement distribution. (For example, see Patent Document 2)
In the third prior art, the user has both a position detection terminal and a mobile phone, associates them with each other, detects the user's position with the position detection terminal, and responds to the user's position. In some cases, a user can easily obtain a URL without storing the surrounding information by himself / herself by searching the mobile phone for a URL in which the stored information is stored and accessing the URL to obtain advertisement information. (For example, see Patent Document 3)
第一の従来技術では、カートに表示器や無線機能を具備させる必要があるので、カートの価格が高くなり、カートを多数常備する必要がある一般のスーパーマーケット等では高価になるので経済的に引き合わない欠点があった。 In the first conventional technology, it is necessary to provide the cart with an indicator and a wireless function, so that the price of the cart is high, and it is expensive in general supermarkets where a large number of carts need to be always provided. There were no drawbacks.
第二の従来技術では、店の広告情報を携帯電話機ユーザの現在位置とその属性に応じて配信するものだから、位置を検出する端末と広告情報を受信する端末は同一であるため、この端末をカートと仮定すると、やはりカートを多数常備する必要があるため、第一の従来技術と同様の欠点があった。 In the second prior art, since the store advertisement information is distributed according to the current position of the mobile phone user and its attributes, the terminal for detecting the position and the terminal for receiving the advertisement information are the same. Assuming that the cart is a large number of carts, there is a drawback similar to that of the first prior art.
第三の従来技術では、位置検出用端末と携帯電話機との関連付けを端末購入時等に行うため、双方が同一の持ち主の場合に利用が限定され、ショッピングカートのように多数の顧客が共用するシステムには適さないという欠点があった。また一つの位置検出用端末を複数の携帯電話の所有者が共用する例の記載があるが、これとて位置検出用端末は一つしかないため、その端末の現在位置に応じた情報を多数の携帯電話機がマルチキャストで受信できるにすぎず、複数の利用者が位置検出用端末を共用するという発想はない。またこの例の場合は、携帯電話機は位置検出用端末と関連付けるためにいちいち契約用サイトにログインして携帯電話ID等をマニュアルで入力しなければならず不便であるという欠点があった。 In the third prior art, since the position detection terminal and the mobile phone are associated with each other at the time of purchase of the terminal, the use is limited when the both have the same owner, and many customers share it like a shopping cart. There was a disadvantage that it was not suitable for the system. In addition, there is a description of an example where a plurality of mobile phone owners share one location detection terminal, but since there is only one location detection terminal, a lot of information according to the current location of the terminal is available. However, there is no idea that a plurality of users share a position detection terminal. In this example, the mobile phone has the disadvantage that it is inconvenient to log in to the contract site and manually enter the mobile phone ID and the like in order to associate with the position detection terminal.
本発明は、スーパーマーケット等のショッピング施設やイベント会場等で広告情報等を利用者に安価に配信するために、ショッピング施設におけるショッピングカートのように利用者が使用するために施設内に備えられた利用者用機器に例えばメールアドレス等の固有の機器識別情報を割り当てるとともに無線タグ等の安価な無線素子を備え、利用者が使用する利用者用機器と利用者が保有する携帯端末の識別番号とを関連付け、利用者用機器の位置をその無線素子を利用して検出し、利用者用機器の現在位置に近い場所に関連する広告情報等を前記携帯端末に配信することを特徴とする。配信手段はメールやウェブ、配信時期は利用者が売場やブース(無線ゾーン)を移った時、来場後一定時間経過した時、来場後周期的な送信、等の種々のタイミングが含まれる。上記関連付けは、利用者が施設に備えられる利用者用機器を選択したときに自分の携帯端末からその利用者用機器にメールを送信すること等の手段により行うことができ、従来に比べて簡単かつ経済的に施設内の売場情報や広告情報を利用者に配信することができる。 The present invention is a use provided in a facility for use by a user like a shopping cart in a shopping facility in order to distribute advertisement information etc. to a user at a shopping facility such as a supermarket or an event venue at a low price. For example, unique device identification information such as an e-mail address is assigned to the user device, and an inexpensive wireless element such as a wireless tag is provided, and the user device used by the user and the identification number of the mobile terminal held by the user The position of the user device is detected using the wireless element, and advertisement information related to a location near the current position of the user device is distributed to the mobile terminal. The delivery means include e-mail and web, and the delivery time includes various timings such as when the user moves from the sales floor or the booth (wireless zone), when a certain time has elapsed after arrival, and periodically transmitted after arrival. The above association can be performed by means such as sending an e-mail from the user's mobile terminal to the user device when the user selects the user device provided in the facility, which is easier than before. In addition, the sales floor information and advertisement information in the facility can be distributed economically to the user.
以上記載したように、本発明では複数の利用者が共用する利用者用機器と広告情報を受信表示する携帯端末を別体で構成するようにし、利用者用機器の位置を検出し、位置に応じた情報を利用者の携帯端末に配信するようにしたから、利用者用機器には位置検出用の小さな無線タグのみを配すればいいため、利用者用機器を安価に製造することができるとともに、その利用者用機器を複数の利用者が共用できるため、きわめて経済性の大きいシステムを構築することができ、安価なサービスを提供できる。 As described above, in the present invention, a user device shared by a plurality of users and a mobile terminal that receives and displays advertisement information are configured separately, and the position of the user device is detected and Since the corresponding information is distributed to the user's mobile terminal, only a small wireless tag for position detection needs to be arranged in the user device, so that the user device can be manufactured at low cost. At the same time, since the user equipment can be shared by a plurality of users, an extremely economical system can be constructed, and an inexpensive service can be provided.
また利用者用機器と携帯端末との関連付けを特定メール送信によって行う場合には、携帯端末の識別番号等の機種情報を用いることなくメールアドレスだけで関連付けが可能なため、簡単でセキュリティに優れたシステムを実現できる。 In addition, when associating a user device with a mobile terminal by sending a specific e-mail, it is possible to associate with only the e-mail address without using the model information such as the identification number of the mobile terminal, so it is simple and excellent in security. A system can be realized.
図1は本発明の骨子となるシステム構成である。これはショッピングセンターやスーパーマーケットの例であるが、大きなデパートやイベント会場等ももちろん該当する。1は利用者用機器の例であるショッピングカートであり、位置検出に用いるために無線タグ等の安価な無線素子を具備する。ショッピングカートだけでなく無線タグ付きの買物かごや無線タグを備えた小型機器(例えばタグを含むペンダント)等も含まれる。要するに利用者用機器は無線タグ等の小型無線素子を備えて、その現在位置を検出できる機能があれば形態は問わない。各々の利用者用機器にはメールアドレスやその他の識別番号等の固有の機器識別情報が割り当てられる。なお、以下では利用者機器の例としてカートを取り上げ、その機器識別情報としてメールアドレスを例にとって説明するが、もちろんそれには限定されない。2は顧客が保有する携帯電話機等の携帯端末であり、スーパーマーケット等の施設から広告情報等を受信するための通信機能を備える。通信機能の例として、メールやインターネット接続機能がある。後者はHTTPプロトコル等を用いたウェブ通信が代表例である。またユーザインタフェースとしてブラウザや携帯アプリケーション機能を備える。3は例えば施設内の要所に設けられる無線アクセスポイント(AP)や基地局であり、4はそのAPによって形成される無線ゾーンである。この無線ゾーン単位で利用者用機器の例であるショッピングカート(以下カートという)1の位置を検出する。5は本システムを制御するための制御装置であり、カート1の位置の検出やカート1と携帯端末2との関連付け、通信制御等の動作を行う。6はメールやウェブ等のサーバ、7はインターネット網、8は移動通信網、9は移動通信網8において店に近いエリアに設置される基地局である。
FIG. 1 shows a system configuration that is the gist of the present invention. This is an example of a shopping center or a supermarket, but of course it also applies to large department stores and event venues. Reference numeral 1 denotes a shopping cart which is an example of a user device, and includes an inexpensive wireless element such as a wireless tag for use in position detection. This includes not only a shopping cart but also a shopping basket with a wireless tag, a small device equipped with a wireless tag (for example, a pendant including a tag), and the like. In short, the user device is equipped with a small wireless element such as a wireless tag, and any form can be used as long as it has a function of detecting its current position. Each user device is assigned unique device identification information such as an email address or other identification number. In the following, a cart is taken as an example of a user device, and an e-mail address is taken as an example of the device identification information. However, the present invention is not limited to this.
以下では、具体例として、スーパーマーケットでこのシステムを実施し、利用者用機器としてカート1、携帯端末の通信機能としてメールを用いる場合について説明する。 Hereinafter, as a specific example, a case will be described in which this system is implemented in a supermarket and a cart 1 is used as a user device and mail is used as a communication function of a mobile terminal.
顧客が来店してカート1を選んだときに、そのカート1と顧客が保有する携帯端末2との間で関連付けを行う。具体的には、例えばカート1のメールアドレスを記載したシールをカートの取手付近等の目のつき易い部分に貼付しておき、顧客はこのメールアドレスを読み取り、カート1に対して自分の携帯端末2から所定のメールを送信する。このメールは空メールでもいいし、特定の件名(例えば“顧客登録”)を持つメールでもよい。このメールが移動通信網8、インターネット網7を経由して制御装置5に到達すると、制御装置5では顧客の携帯端末2とカート1のメールアドレスや識別番号との関連付けを行い記憶する。この際、入店時間も記憶することもできる。関連付けたデータの例を図2に示す。(この図では簡単化のために入店時間の表示は省略した。)これはカート1と携帯端末2の識別番号とメールアドレスを互いに対応付けて記憶するテーブルの例であるが、もちろんこれ以外のテーブルも可能である。要するに携帯端末2のメールアドレスとカート1のメールアドレスとを対応づけられればよい。また、この例のようにメールを利用して関連付けを行う場合には、カートIDのほかにカートのメールアドレスを保持する必要があるが、後述のようにメールを利用しない方法で関連付けを行う場合にはカートのメールアドレスを保持する必要はない。また携帯端末についても、広告情報をメールで受信する場合には携帯端末のメールアドレスを保持する必要があるが、ブラウザを利用する例のように広告情報をWeb閲覧方式で受信する場合には携帯端末のメールアドレスを保持する必要はない。このように実施態様に応じて種々の形態の関連付けテーブルが構成でき、いずれも本発明の範囲である。さらに関連付けの方法もいろいろあり、これらの詳細は後述する。
When the customer comes to the store and selects the cart 1, the cart 1 and the
店内を無線LANで構成する場合には、各売場にAP3が設けられ、ここからAPの識別番号を微弱な電波で送信し、カート1が備える無線タグでは受信した電波をタグの識別番号を付加してそのまま返信し、AP3がそれを受信することにより無線タグ、つまりカート1の位置判定を行う。具体的には、無線タグから送信された信号を受信した各AP3では同一のタグ識別番号を持つ受信電波の情報(受信レベルを含む)を制御装置5に送信し、制御装置5では各APから受信した信号の中で最大受信レベルになるAPの無線ゾーン4に在圏すると判定できる。これは最も周知な位置検出方法である。別の位置検出方法としては、無線タグの機能がアップした場合には、無線タグで各AP3から受信した電波の受信レベルを比較して、最大受信レベルとなるAPの識別番号を返信する方法もある。これは制御装置5ではなく、無線タグが直接的に在圏ゾーンを判定し、その判定結果を制御装置5に通知する方法である。あるいは、電波の受信レベルを比較する方法ではなく、各APが識別番号を報知し、無線タグでは受信したAPの識別番号が変わったときにAP3に対してゾーン変更信号を送信するような方法にすることもできる。いずれにしても制御装置5は無線ゾーン4の単位でカート1の位置を記憶する。このように、ここでは位置検出の方法は問わない。上記のいくつかの例のように、全ての位置検出の方法が含まれる。さらに、位置を管理する広さの単位も、APが形成した無線ゾーンだけでなく、商品棚のように狭いゾーンで位置を管理することもできる。これについても後述する。
When the store is configured with a wireless LAN, each sales floor is provided with an AP3, from which the AP identification number is transmitted with weak radio waves, and the radio tag provided in the cart 1 adds the received radio wave with the tag identification number. Then, it returns as it is, and the position of the wireless tag, that is, the cart 1 is determined by the AP 3 receiving it. Specifically, each
制御装置5はカート1が無線ゾーン4(売場)を切り替わったことを検出したら、移行先の売場に特売情報等の配信すべき情報があるか否かをチェックし、もしあれば該当する売場の情報をこの顧客の携帯電話のメールアドレスに送信すると、通常のメールの動作に従って携帯電話2に上記の配信情報が送信される。図3は配信される情報の一例である。なお、ここでは、メールはインターネットを利用した場合について説明したが、いわゆるショートメッセージのような非インターネットメールでもよいことはもちろんである。また、メールを使用せずに携帯ブラウザを用いた携帯インターネット接続機能を用いてもよい。以下、この場合について述べる。
When the
携帯インターネット通信機能には、携帯電話に備えた携帯用ブラウザを使用して携帯電話用サイトを閲覧する機能や、携帯電話でゲーム等のアプリケーションを実行させる機能があるが、いずれの場合も本発明では利用できる。例えば携帯用ブラウザを用いる場合には、利用者はカート等の利用者用機器と自分の携帯電話の識別番号の関連付けを行った後に特定アドレス(URL)のサイトに接続すると、それをトリガーにして利用者の近くの場所に関する広告情報等が携帯電話に送信されるので、それを受信して携帯ブラウザで表示すればよい。 The mobile Internet communication function includes a function of browsing a mobile phone site using a mobile browser provided in the mobile phone, and a function of executing an application such as a game on the mobile phone. Is available. For example, in the case of using a portable browser, when a user connects to a site of a specific address (URL) after associating a user device such as a cart with an identification number of his / her mobile phone, it is used as a trigger. Since advertisement information about a place near the user is transmitted to the mobile phone, it may be received and displayed on the mobile browser.
また広告情報の配信タイミングは、上記のように利用者が特定アドレスに接続した時点だけでなく、利用者用機器が売場やブース等の無線ゾーンを切り替わったときや定期的なタイミングで実行することもできる。この場合、メールとは異なるので、利用者が携帯用ブラウザをオンにして上記特定アドレスに接続中に配信される場合が典型的だが、接続中でない場合にもプッシュ配信の原理で移行後の場所に関する情報を配信することもできる。以上のように配信タイミングは問わない。 Also, the distribution timing of advertising information should be executed not only when the user connects to a specific address as described above, but also when the user equipment switches to a wireless zone such as a sales floor or a booth, or at a regular timing. You can also. In this case, since it is different from mail, it is typical that the user turns on the portable browser and is delivered while connected to the above specific address, but even if not connected, the location after the transition by the principle of push delivery Information about can also be distributed. As described above, the delivery timing does not matter.
携帯電話用アプリケーションを用いる場合には、例えばゲーム等のアプリケーションを起動した時に本システムに対して情報要求のトリガーがかけられ、それに基づいて利用者の近くの情報が送信され、その情報を受信した携帯アプリケーションは受信した情報に対して必要な加工をしてから表示することができる。もちろん加工をせずにそのまま表示することもできる。 When using a mobile phone application, for example, when an application such as a game is started, an information request is triggered to the system, and information close to the user is transmitted based on the information request, and the information is received. The portable application can display the received information after performing necessary processing. Of course, it can be displayed as it is without processing.
また携帯用ブラウザの場合と同様に、アプリケーション起動時だけでなく、アプリケーションを実行中でも、利用者の現在位置が異なる無線ゾーンに切り替わった時や定期的なタイミングで、利用者用機器の現在位置に関する情報を自動的に配信することもできる。つまり、情報を配信するタイミングは問わない。携帯電話用アプリケーションは、上記のようにゲーム等のアプリに対して本発明の機能が付加的に具備されたものだけでなく、本発明の実施専用のアプリケーションも当然に含まれる。要するに、本発明を実施する機能を具備すれば、携帯電話用アプリケーションの提供の態様や種類は問わない。 Similarly to the case of mobile browsers, not only when the application is started but also when the application is being executed, the current location of the user device is changed when the user's current location is switched to a different wireless zone or at a regular timing. Information can also be distributed automatically. That is, the timing at which information is distributed does not matter. As described above, the mobile phone application includes not only an application such as a game additionally provided with the function of the present invention but also an application dedicated to the implementation of the present invention. In short, as long as the function of implementing the present invention is provided, the mode and type of provision of the mobile phone application are not limited.
以上のように広告情報を携帯端末2に送信するための通信機能には種々の方式があるが、それらの全てが本発明には含まれる。
As described above, there are various types of communication functions for transmitting advertisement information to the
また上記の例では、施設内のネットワーク構成として無線LANの場合について説明したが、構内用携帯電話システムのように特定の場所に基地局を設ける構成や、ブルートゥースあるいは赤外線通信のように極小ゾーン構成を取るシステムでもよい。要するに、施設内を細かなエリアに分け、そのエリア単位で利用者の位置を管理できるシステムであればシステムの種別は問わない。 In the above example, the case of a wireless LAN as the network configuration in the facility has been described. However, a configuration in which a base station is provided at a specific location, such as a mobile phone system for premises, or a minimal zone configuration, such as Bluetooth or infrared communication A system that takes In short, the type of system is not limited as long as it is a system that can divide the facility into small areas and manage the position of the user in each area.
図4は本発明の基本的な動作フローの一例である。特に制御装置5の動作を中心に記載した手順である。これもスーパーマーケットでカートを用いる場合を示すが、もちろんそれには限定されない。顧客が店に到着してカート1か買物かごを選択する(工程S1)。次に、もし顧客が本発明のサービスを受けたい場合には自分の携帯電話を用いてカート1や買物かごのメールアドレスに対して、空メールや特定件名等の特定メールを送信し、制御装置5はメールサーバ6から上記特定メールを受信すると、図2に示すように、そのカート1と携帯端末2との関連付けを行う(工程S2)。これによってカート1と顧客の携帯端末2との間で少なくともメールアドレスの対応付けを行うことができる。システムではこの対応付けが行われているカート1の位置を常時または定期的に検出する(工程S3)。位置検出の方法は既に述べたが、ここには本発明の特徴はなく、既存の方法を用いることができる。カート1が売場を変わった場合には、移行先の売場に関する広告情報や買物情報が登録されている場合にはその情報を電子メールを用いてカート1に関連付けられた携帯端末2に送信する(工程S4)。なお、一つのカート1には一つの携帯電話を対応付ける場合が主だが、例えば家族連れで買物するような場合には一つのカート1に複数の携帯電話を対応付けることも可能であり、その場合はカート1に関連付けられた全ての携帯電話にメールを送信することもできる。顧客が買物を終わって、カート1や買物かごを所定の場所に収納すると、制御装置5はそれを検出して関連付けテーブルの情報をリセットする(工程S5)。これにより、このカート1は別の顧客が同様に使用することができる。なお関連付けのリセットは上記以外の方法でも可能である。例えばカート1が店の駐車場等の店外に出てから一定時間経過した場合にリセットすることも可能である。これは制御装置5がカート1からの電波を一定時間受信できないことを検出し、その場合に関連付けをリセットする手段を持つことにより可能である。
FIG. 4 is an example of a basic operation flow of the present invention. In particular, the procedure is described with a focus on the operation of the
図5は制御装置の構成例である。利用者用機器であるカート1や買物かごの位置の検出や管理を行う位置検出管理部51、カート1と携帯端末2との関連付けを管理する関連付けテーブル52、配信情報の送受信を制御する配信情報送受信部53、アクセスポイント(AP)3やサーバ6等の外部装置との間の通信を行う通信制御部54、装置全体の制御を行う制御部55、位置エリア単位で配信すべき広告情報を管理する広告情報管理部56により構成される。
FIG. 5 is a configuration example of the control device. A position
位置検出管理部51が持つ位置管理メモリ51aの構成例を図6に示す。カート毎にそれが位置する無線ゾーンIDや望ましくは売場名を対応付けて記憶する。ここでは売場情報の配信を希望する顧客が持つカートのみを管理するイメージで記載しているが、全カートについて管理し、各カートについて配信有無のフラグを持たせるようにしてもよい。広告情報管理部56が持つデータの一例を図7に示す。無線ゾーン番号ごとに配信すべき広告情報を記憶するが、配信すべき広告情報がある無線ゾーン番号のみを保存することもできる。
A configuration example of the
顧客がカート1の識別情報(メールアドレス)に特定メールを送信したことを配信情報送受信部53経由で受信すると、制御部55は、その携帯端末2の識別情報(メールアドレス)とカート1のアドレスとを対応付けて関連付けテーブル52に保存し、かつそのカート1の位置を管理すべきことを位置検出管理部51に命令する。位置検出管理部51はこれを受けて位置管理メモリ51aに該当するカート1の識別情報を保存し、そのカート1の位置を検出し、位置管理メモリ51aに現在位置を記録する。位置管理検出部51では無線ゾーンIDが変更になったカートの識別情報(カートID)を検出すると、そのカートIDと無線ゾーンIDを制御部55に転送し、制御部55はそれを受けると広告情報メモリ56にアクセスし、上記無線ゾーンIDに配信すべき広告情報があるか否かをチェックする。もし広告情報がある場合には、その広告情報を配信情報送受信部53に転送し、また関連付けテーブル52にアクセスして上記カートIDに関連付けられている携帯端末2のメールアドレスを配信情報送受信部53に転送し、配信情報送受信部53で上記広告情報を携帯端末2のメールアドレスあてにメールで送信すると、通信制御部54を介してサーバ6、インターネット網7を経由して転送される。
When the fact that the customer has transmitted a specific mail to the identification information (email address) of the cart 1 via the distribution information transmission /
次に、利用者用機器であるカート1と携帯端末2を関連付けるいくつかの方法を述べる。
例えば、カート1の取手付近にQRコードを記したシールを貼付しておき、顧客は携帯端末2でそのQRコードを読み取って空メールを送信することによって関連付けができる。図8を用いて、顧客が空メールを送信することによって、カート1と携帯端末2を関連付ける方法について説明する。
Next, several methods for associating the cart 1 as the user device with the
For example, a sticker in which a QR code is written near the handle of the cart 1 is pasted, and the customer can associate by reading the QR code with the
図8は、顧客が空メールを送信する場合を説明する図である。図8(A)は、携帯端末2からカート1に送信される信号を示す図である。図8(B)は、制御部55の詳細を示す図である。図8(C)は、携帯端末2からカート1に空メールを送信するフローチャートである。
FIG. 8 is a diagram for explaining a case where a customer transmits a blank mail. FIG. 8A is a diagram illustrating a signal transmitted from the
顧客は、カート1を選択すると(工程S11)、携帯端末2がカート1の取手付近に貼付されたQRコードを読み取って、そのQRコードに記載されたカートメールアドレスに空メールを送ると(工程S12)、制御部55中のアドレス抽出部552は、携帯端末2からサーバインタフェース551を介して、図8(A)に示される信号から携帯端末メールアドレスおよびカートメールアドレスを抽出して(工程S13)、その携帯端末メールアドレスを図2に示す関連付けテーブル52のカートメールアドレスに対応する領域に書き込む(工程S14)。
When the customer selects the cart 1 (step S11), the
また、カート1の置き場付近に非接触ICリーダを設置しておき、顧客が来店時に、携帯端末内の非接触ICチップ情報(例えばFelica(登録商標)チップの情報)を上記非接触ICリーダに読み取らせ、一方、カート1のカートIDを入力することにより、携帯端末2のメールアドレスとカートIDを関連付けることができる。図9を用いて、顧客が携帯端末内蔵の非接触ICチップ情報を用いて、カート1と携帯端末2を関連付ける方法について説明する。
In addition, a non-contact IC reader is installed near the place where the cart 1 is placed, and when the customer visits the store, the non-contact IC chip information (for example, information on Felica (registered trademark) chip) in the portable terminal is stored in the non-contact IC reader. On the other hand, by inputting the cart ID of the cart 1, the mail address of the
図9は、携帯端末内の非接触ICチップ情報を用いる場合を説明する図である。図9(A)は、携帯端末2、非接触ICリーダ61、および制御部55の詳細を示す図である。図9(B)は、携帯端末内の非接触ICチップ情報を用いる場合のフローチャートである。
FIG. 9 is a diagram for explaining the case of using the non-contact IC chip information in the mobile terminal. FIG. 9A is a diagram illustrating details of the
顧客は、カート1を選択すると(工程S21)、携帯端末2の非接触対応アプリケーションで非接触ICチップ識別情報を非接触ICリーダ61に読み取らせる(工程S22)。非接触ICリーダ61は、読み取った非接触ICチップ識別情報と選択したカートのカートIDを制御部55に送信する(工程S23)。制御部55では受信部553を介してアドレス抽出部552が、非接触ICチップ識別情報をキーにして、会員用テーブル554から携帯端末2のメールアドレスを抽出する(工程S24)。その後、制御部55は、図2に示す関連付けテーブル52のカートIDに対応する領域に携帯端末メールアドレスに書き込む(工程S25)。
When the customer selects the cart 1 (step S21), the non-contact IC chip identification information is read by the
また、非接触ICチップ情報の代わりにRFIDや磁気カードやICカードを用いることもできる。カート1の置き場付近にカードリーダを設置しておき、顧客が来店時に、磁気カードやICカードを上記カードリーダに読み取らせ、携帯端末2のメールアドレスとカートIDを関連付けることができる。図10を用いて、顧客が磁気カードやICカードを用いて、カート1と携帯端末2を関連付ける方法について説明する。
Further, instead of the non-contact IC chip information, an RFID, a magnetic card, or an IC card can be used. A card reader is installed near the place where the cart 1 is placed, and when the customer visits the store, the card reader can read the magnetic card or IC card, and the mail address of the
図10は、磁気カードまたはICカード情報を用いる場合を説明する図である。図10(A)は、磁気カードやICカード63、カードリーダ64、および制御部55の詳細を示す図である。図10(B)は、磁気カードやICカードを用いる場合のフローチャートである。
FIG. 10 is a diagram illustrating a case where magnetic card or IC card information is used. FIG. 10A is a diagram illustrating details of the magnetic card, the
顧客は、カート1を選択すると(工程S31)、磁気カードやICカード63の加入者情報をカードリーダ64に読ませ(工程S32)、カードリーダ64は読み取った磁気カードやICカードの加入者識別情報と選択したカートのカートIDとを制御部55に送信する(工程S33)。制御部55では受信部553を介してアドレス抽出部552が、加入者情報をキーにして、会員用テーブル554から携帯端末2のメールアドレスを抽出する(工程S34)。その後、制御部55は、図2に示す関連付けテーブル52のカートメールアドレスに対応する領域に携帯端末のメールアドレスを書き込む(工程S35)。
When the customer selects the cart 1 (step S31), the
以上が第一の例であるが、次にその変形例を述べる。この例は、携帯端末2に対する広告情報等の配信を、無線ゾーン4の移行時だけではなく、来場後一定時間経過した時に行う例である。このために、制御装置5にはタイマ57が必要である。具体的には、利用者が入店や来場後、選択した利用者用機器たとえばカート1と携帯端末2との関連付けが完了すると、タイマ57の中の配信タイマをセットする。制御部55は配信タイマ57を定期的にチェックし、予め定めた所定時間(例えば10分)が経過すると、その顧客の近くの売場に関する情報を当該顧客の携帯端末2に配信する。つまり、この例は顧客が売場を移行した時に情報配信が起動されるのではなく、入店後の所定時間経過後に配信されるものである。
The above is the first example. Next, a modification thereof will be described. In this example, distribution of advertisement information and the like to the
また、一定時間間隔で定期的に顧客の近くの売場に関する情報を配信することも可能である。これは例えば顧客に対しては、関連付けテーブル52によりカート1との関連付けが確認可能な顧客、つまり店内で買物中の顧客に対して送信することが可能であり、それ以外でも店員については予め登録しておくことにより可能である。この場合、店員の位置を検出するために、店員も位置検出用端末やRFIDタグを保有することが必須である。また、例えば制御装置5の中に店員管理テーブルを設けることも必要である。
It is also possible to distribute information about sales floors near customers at regular intervals. For example, it can be transmitted to a customer whose association with the cart 1 can be confirmed by the association table 52, that is, a customer who is shopping in the store. This is possible. In this case, in order to detect the position of the store clerk, it is essential that the store clerk also has a position detection terminal and an RFID tag. Further, for example, it is necessary to provide a clerk management table in the
さらに、店内で買物中の顧客の中の一定割合の顧客に対して、顧客の近傍の売場で扱う商品のクーポン券の情報を送信することもできる。クーポンの送信を受ける顧客は関連付けテーブル52に登録された顧客の中から無作為に抽出することもできるし、特定の売場にある顧客に重点的に送信することもできる。後者の場合は、売場毎に重み付けを行い、重要な売場にいる顧客には大きな割合で送信することが考えられる。そのため、関連付けテーブル52と位置管理メモリのデータに基づいて配信すべき顧客を選択する。顧客は買物が終了してレジで決済を行う際に、携帯端末2の中に記憶されたクーポン情報を店員に確認させることにより、値引き等の所定のサービスを受けることができる。
Furthermore, information on coupons for products handled at sales floors near customers can be transmitted to a certain percentage of customers shopping in the store. Customers who receive a coupon can be randomly selected from the customers registered in the association table 52, or can be sent to a customer at a specific sales floor. In the latter case, it is possible to weight each sales floor and transmit it to a customer at an important sales floor at a high rate. Therefore, a customer to be distributed is selected based on the data in the association table 52 and the location management memory. When the customer finishes shopping and makes a payment at the cash register, he / she can receive a predetermined service such as a discount by causing the store clerk to check the coupon information stored in the
また、クーポンの代わりにポイント制にすることもできる。ポイントの場合は原則として店内にいる全ての顧客が配布対象になるが、例えば安売りをしたい商品の売場にいる顧客全員にポイントが2倍になる情報を送信し、実際にその商品を購入した顧客に対してポイントを2倍にすることができる。具体的には、例えば精肉売場でポイントサービスを行う場合、サービス対象時間帯に精肉売場にいる顧客を位置管理メモリにより検出し、その顧客の携帯端末2に対して売場名やサービス対象商品名とポイント2倍の情報を送信し、その顧客はレジでその情報を店員に提示する。店員は該当する商品の購入を確認することにより、その顧客に2倍のポイントを与えることができる。
In addition, a point system can be used instead of a coupon. In the case of points, in principle, all customers in the store are eligible for distribution. For example, customers who send information that doubles points to all customers in the sales floor of products that want to sell cheaply, and actually purchased the products The points can be doubled. Specifically, for example, when a point service is performed at a meat sales floor, a customer in the meat sales floor is detected by the location management memory during the service target time zone, and the sales floor name and the service target product name are assigned to the customer's
次の例は顧客が登録した時間にアラーム情報を送信する例である。つまり、顧客が使用するカート1の位置を検出する機能を利用して、顧客が店内にいる場合にアラーム情報を送信する例である。顧客の入店時や店内にいるときに、顧客がカート1の識別番号に対して希望するアラーム送信時刻を含むアラーム設定情報を送信する。制御装置5はその情報を受信すると、関連付けテーブル52にアラーム送信時刻を記憶する。この例を例えば図11に示す。アラーム送信時刻は複数記憶可能にすると便利である。制御装置5はこの情報に基づいて、設定された時刻に当該顧客に対してアラーム情報を送信することができる。具体的には、例えば制御部55は関連付けテーブル52に設定されているアラーム送信時刻データを読み取って、その送信時刻をタイマ57に設定しておけば、タイマ57と関連付けテーブル52とを参照することにより、設定した時刻に店内にいる所定の顧客に対してメールを送信することができる。設定した時刻より以前に顧客が店から離れた場合には、その顧客の情報は関連付けテーブル52から削除されるので、アラーム情報は送信されない。
In the following example, alarm information is transmitted at the time registered by the customer. That is, in this example, the alarm information is transmitted when the customer is in the store using the function of detecting the position of the cart 1 used by the customer. When the customer enters the store or in the store, alarm setting information including an alarm transmission time desired by the customer for the identification number of the cart 1 is transmitted. When receiving the information, the
さらに別の例は顧客の購入履歴を利用して適切な広告情報のみを顧客に配信することもできる。このためには、例えば制御装置5の中に購入履歴データ部58を含ませることが望ましいが、もちろん購入履歴データを含むサーバを外付けすることもでき、この場合も本発明の範囲に含まれる。購入履歴データは例えばPOSデータ等から作成することができ、その構成例を図12に示す。例えば顧客が保有する携帯端末2の識別情報(例えばメールアドレス)単位に購入商品の履歴を記録させることができる。この例もカート1の位置検出機能を利用して、顧客が店内にいる場合や顧客近くの売場に関する情報を配信する際に、購入履歴の多い商品ほど優先的に送信したり、購入履歴の多い商品が当日のキャンペーン商品に該当する場合等に、その顧客の入店後すぐに広告情報を配信する等が考えられる。このためには、例えば入店時に、図2に示す関連付けデータを作成した際、その携帯端末2のメールアドレスをキーにして購入履歴データ部58をサーチして購入実績の多い商品とその商品の売場を検出し、位置管理メモリをアクセスして顧客のカート1がこの売場にいることを検出すると、その売場に関する情報を広告情報メモリから読み出して送信することができる。また購入実績の多い商品が広告情報メモリ56を検出した結果、キャンペーン商品であることが検出できたら、入店後すぐにキャンペーン情報を配信することができる。なお、図12の例では購入実績商品と売場を対応付けて記録する例を示したが、購入履歴データ部58では購入商品実績だけを記録し、商品と売場を関連付けるテーブルを別に設けて購入履歴の多い売場を検出することもできる。これは頻繁に商品の設置場所を変えるような場合に有効な方法である。
In another example, only appropriate advertisement information can be distributed to the customer using the purchase history of the customer. For this purpose, for example, it is desirable to include the purchase history data section 58 in the
以上の例は、利用者用機器であるカート1の位置を比較的広いエリアである売場単位に検出・管理する場合であるが、例えば商品棚のような狭いエリアの単位でカート1の位置を検出することもできる。この例を図13に示す。この例は商品棚に無線送信機を備え、この無線送信機から商品IDや商品棚のIDを送信し、カート1に備えた無線受信機能を持つICタグでこの情報を受信したらカートIDを返信することにより、カート1の位置を商品棚の単位で管理できるので、商品棚の単位で設定された広告情報を受信することができる。具体的な処理方法は第一の例と同一である。なお、この例の場合には、広告情報メモリや位置管理メモリ、購入履歴データ部の中の無線ゾーンIDの部分を商品棚IDで置き換えればよい。 In the above example, the position of the cart 1 as a user device is detected and managed in units of sales floors that are relatively large areas. For example, the position of the cart 1 is determined in units of a narrow area such as a product shelf. It can also be detected. An example of this is shown in FIG. In this example, the product shelf is equipped with a wireless transmitter, the product ID and product shelf ID are transmitted from this wireless transmitter, and the cart ID is returned when this information is received by the IC tag provided with the cart 1 having the wireless reception function. By doing so, the position of the cart 1 can be managed in units of product shelves, so that the advertisement information set in units of product shelves can be received. The specific processing method is the same as in the first example. In the case of this example, the wireless zone ID portion in the advertisement information memory, the position management memory, and the purchase history data portion may be replaced with the product shelf ID.
次に、携帯アプリケーション(アプリ)を用いて、携帯アプリからカートIDと携帯端末IDとを制御部に送信することによって、カート1と携帯端末2とを関連付けする例について述べる。この例は、携帯端末に対する広告情報をメールを利用して送信する場合ではなく、携帯端末が携帯アプリやブラウザを用いてWeb閲覧方式で広告情報をダウンロードする動作に対応する。従って、携帯端末のIDもメールアドレスではない携帯端末を識別するIDを使用する例である。具体的には、携帯端末の電話番号や機体識別番号、その他の携帯端末を識別する番号やコードである。
Next, an example in which the cart 1 and the
図14は、携帯アプリを用いて、カート1と携帯端末2を関連付けする場合を説明する図である。図14(A)は、携帯端末2、基地局9および制御部55の詳細を示す図である。図14(B)は、携帯端末2の携帯アプリから関連付けテーブル52にカートIDと携帯端末IDを送信するフローチャートである。
FIG. 14 is a diagram illustrating a case where the cart 1 and the
顧客カート1を選択すると(工程S41)、携帯端末2で起動された携帯アプリは、カートIDと携帯端末ID(例えば、携帯端末電話番号)を制御部55に送信する(工程S42)。カートIDは、携帯ブラウザ上で手入力されるか、カート1の取手等に付されたQRコードを読み取って入力される。制御部55は、カートIDをキーにして、携帯端末IDを図2に示す関連付けテーブル52のカートIDに対応する領域に携帯端末IDを書き込む(工程S43)。
When the customer cart 1 is selected (step S41), the portable application activated on the
次に、携帯ブラウザを用いて、携帯ブラウザからカートIDと携帯端末IDを制御部に送信することによって、カート1と携帯端末2とを関連付けする例について述べる。
Next, an example in which the cart 1 and the
図15は、携帯ブラウザを用いて、カート1と携帯端末2を関連付けする場合を説明する図である。図15(A)は、携帯端末2、基地局9および制御部55の詳細を示す図である。図15(B)は、携帯端末2の携帯ブラウザから関連付けテーブル52にカートIDと携帯端末IDを送信するフローチャートである。
FIG. 15 is a diagram illustrating a case where the cart 1 and the
顧客がカート1を選択すると(工程S51)、携帯端末2で起動された携帯ブラウザは、カートIDと携帯端末ID(例えば、携帯端末電話番号)を制御部55に送信する(工程S52)。カートIDは、携帯ブラウザ上で手入力されるか、カート1の取手等に付されたQRコードを読み取って入力される。制御部55は、カートIDをキーにして、携帯端末IDを図2に示す関連付けテーブル52のカートIDに対応する領域に書き込む(工程S53)。ここでの携帯端末IDは携帯アプリを用いた実施例における携帯端末IDとは必ずしも同じ種類の識別コードとは限らない。
When the customer selects the cart 1 (step S51), the mobile browser activated by the
これらの例はカート1の識別情報としてメールアドレス以外の情報を用いた例である。要するに本発明では、利用者用機器を識別できる固有の機器識別情報であれば、その情報の種別は問わない。 In these examples, information other than the mail address is used as the identification information of the cart 1. In short, in the present invention, the type of information is not limited as long as it is unique device identification information that can identify a user device.
以上のような種々の構成により本発明は動作することができる。なお、関連付けテーブル52、位置管理テーブル、広告情報メモリ56の構成は既に示した構成だけではなく、種々の構成例があることはもちろんである。例えば、カートや携帯端末の識別コード(ID)はメールアドレスだけでなく、実施態様に対応して適切なタイプのIDを使用することができ、それに応じて関連付けテーブル52も種々のタイプに構成できる。
The present invention can operate with various configurations as described above. Of course, the configurations of the association table 52, the position management table, and the
1 ショッピングカート
2 携帯端末
3 無線アクセスポイント(AP)や基地局
4 無線ゾーン
5 制御装置
6 サーバ
7 インターネット網
8 移動通信網
9 基地局
51 位置検出管理部
52 関連付けテーブル
53 配信情報送受信部
54 通信制御部
55 制御部
56 広告情報管理部
57 配信タイマ
58 購入履歴データ部
61 非接触ICリーダ
63 磁気カードまたはICカード
64 カードリーダ
551 サーバインタフェース
552 アドレス抽出部
553 受信部
554 会員用テーブル
555 携帯アプリインタフェース
556 ブラウザインタフェース
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1
Claims (4)
所定の位置に配置されて無線ゾーンを形成し、前記無線素子と通信する基地局手段と、
前記利用者機器の現在位置を検出する位置検出手段と、
利用者が保有する携帯端末に割り当てられた端末識別情報と当該利用者が使用する前記利用者用機器の機器識別情報との対応関係を保存するアドレス関連付け手段と、
前記基地局手段が形成する無線ゾーンの単位で配信すべき情報である配信情報を保存する情報保存手段と、
前記利用者が使用する前記利用者用機器の位置する無線ゾーンに対応した前記配信情報を当該利用者が保有する携帯端末に送信する情報配信手段から構成されることを特徴とする情報配信システム。 A wireless device having a wireless communication function, a unique device identification information is assigned, and a user device that can be shared by multiple users;
Base station means arranged at a predetermined position to form a wireless zone and communicate with the wireless element;
Position detecting means for detecting a current position of the user device;
An address association means for storing a correspondence relationship between the terminal identification information assigned to the mobile terminal held by the user and the device identification information of the user device used by the user;
Information storage means for storing distribution information that is information to be distributed in units of radio zones formed by the base station means;
An information distribution system comprising: information distribution means for transmitting the distribution information corresponding to a wireless zone in which the user device used by the user is located to a portable terminal held by the user.
複数の利用者が共用可能な利用者用機器が利用者によって選択された後に前記利用者用機器を識別する機器識別情報とその利用者用機器を使用する利用者が保有する携帯端末の端末識別情報との対応関係を関連付け、
前記利用者用機器の現在位置を検出して、その現在位置に対応した配信情報を抽出し、
前記対応関係に基づいて前記利用者用機器の機器識別情報と関連付けられた携帯端末に前記配信情報を送信することを特徴とする情報配信方法。 An information distribution method for distributing information related to a location where a user is located on a mobile terminal held by the user,
Device identification information for identifying the user device after a user device that can be shared by a plurality of users is selected by the user, and terminal identification of the mobile terminal held by the user who uses the user device Correlate the correspondence with information,
Detecting the current position of the user device, extracting distribution information corresponding to the current position,
An information distribution method comprising: transmitting the distribution information to a mobile terminal associated with device identification information of the user device based on the correspondence relationship.
固有の識別情報を有する第一の無線端末から、その無線端末を識別する情報を含む信号を受信してこの無線端末が位置する無線ゾーンを検出する位置管理手段と、
前記第一の無線端末の識別情報と前記第二の無線端末の識別情報とを対応付けて記憶する関連付けテーブルと、
前記無線ゾーンに対応する配信情報を無線ゾーンと対応づけて保存する配信情報記憶手段と、
前記位置管理手段により検出された前記第一の無線端末が位置する無線ゾーンに対応した配信情報を前記配信情報記憶手段から取り出して配信情報を生成する制御手段と、
前記配信情報を前記第二の無線端末に送信する情報送受信手段、を含むことを特徴とする情報配信装置。
An information distribution device used in a system including a plurality of wireless zones,
Position management means for receiving a signal including information for identifying the wireless terminal from a first wireless terminal having unique identification information and detecting a wireless zone in which the wireless terminal is located;
An association table for storing the identification information of the first wireless terminal and the identification information of the second wireless terminal in association with each other;
Distribution information storage means for storing distribution information corresponding to the wireless zone in association with the wireless zone;
Control means for extracting distribution information corresponding to a wireless zone in which the first wireless terminal located by the position management means is located from the distribution information storage means and generating distribution information;
An information distribution apparatus comprising: information transmission / reception means for transmitting the distribution information to the second wireless terminal.
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