JP4589263B2 - 音声モニタリング録音システム - Google Patents
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Description
なお、本発明に関連する先行文献としては、前述の特許文献1、2があるが、本発明にて利用する技術としては、非特許文献1〜3がある。
・予め音声パケットが経由するネットワーク上に音声パケットを管理する多数の音声モニタ装置を配置し、この音声モニタ装置上で音声パケットを音声に復元することで、音声をモニタリング及び録音を行うことを可能とする(図1参照)。
・予め音声パケットが経由するネットワーク上に音声パケットを管理する多数のエージェントを配置し、このエージェントが現在、通話中の通話情報を管理し、特定の通話情報をモニタする際には、サーバからの指示により、エージェントが当該音声パケットを音声モニタ装置に転送し、音声モニタ装置上で、音声のモニタ及び録音を可能とする(図2参照)。
・モニタ対象の音声パケットを音声会議装置に引き込み、他者通話にすることで、音声のモニタリング・録音を可能とする。
音声パケットを介するIPネットワーク上には、必要最小限の音声モニタ装置を配置し、ネットワーク上に流れる音声パケットを音声モニタ装置に誘導することで、音声モニタ及び録音を可能とする。音声パケットを音声モニタ装置に誘導するために、SIPプロキシサーバが、SIPメッセージを受信して得られるセッション管理情報を用いる。
図3に本実施例の音声モニタリング録音システムの構成図を示す。図3において、31はSIP(Session Initiation Protocol)プロキシサーバであり、32はセッション管理データベースであり、33はセッション制御サーバであり、34は音声モニタ装置である。35はIPネットワークである。端末#1、端末#3、端末#4、端末#6は、それぞれルータ#1、ルータ#3、ルータ#4、ルータ#6を経由してIPネットワーク35に接続されている。SIPプロキシサーバ31、セッション管理データベース32、セッション制御サーバ33、音声モニタ装置34はルータ#5を介してIPネットワーク35に接続されている。なお、本実施例および後述の実施例において、IPネットワーク35は他のネットワークでもよく、また、セッション制御サーバ33は制御装置であればよく、ルータ#1〜#6はネットワーク機器であればよい。本実施例ではルータ#1〜#4、#6はIPネットワーク35のエッジに設置されているエッジルータであるが、一般的には、音声パケットが通過するルータであればIPネットワーク35の内部に設置されたルータでもよい。また、本発明において、音声パケットは音声を伴った映像データのパケットを含む。また、音声モニタ装置は音声を伴った映像データのパケットのモニタ装置を含む。
Claims (1)
- ネットワーク上を流れる音声パケットの通話をモニタまたは録音する音声モニタリング録音システムであって、
ネットワーク上を流れる音声パケットの通話をモニタまたは録音する際に、モニタまたは録音する音声パケットに該当するパケットが音声モニタ装置に誘導されるようにネットワーク機器に指示する制御装置と、
前記制御装置の指示によりネットワーク機器から送信されてきたパケットを受信し、音声のモニタまたは録音を行う音声モニタ装置と、
を備え、
前記制御装置は、セッションの確立のために発信者−着信者で相互にSIPによる音声パケットに関するセッション情報を交換する際に、SIPプロキシサーバがセッション管理データベースに格納した音声パケットの送信元IPアドレス、宛先IPアドレス、送信元ポート番号、宛先ポート番号をもとに、IPパケットが音声モニタ装置に誘導されるようにネットワーク機器に指示する音声モニタリング録音システムであって、
前記制御装置は、前記セッション管理データベースから抽出した送信元IPアドレス、宛先IPアドレス情報、送信元ポート情報、宛先ポート番号をもとに当該セッションに含まれる音声パケットが経由するルータを特定し、そのルータに対して、抽出した前記送信元IPアドレス、宛先IPアドレス情報、送信元ポート情報、宛先ポート番号に関するパケットのみをCodec条件に合わせてMAXIMUM_HEADER_SIZEを指定してパケットサンプリング・プロトコル(sFlow、IPFIX)にて前記音声モニタ装置に送信するよう指示し、
前記音声モニタ装置は、受信したパケットサンプリング・プロトコルによるパケットから、もとのIPパケットを復元することを特徴とする音声モニタリング録音システム。
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