Privacy Policy

English 🇺🇸

Español 🇪🇸

KidsBeeTV — Privacy Policy

Last updated: March 2024.

This Privacy Policy is also part of the Terms of Service. If you don’t agree with this Privacy Policy or the Terms of Service, you should not use our Services. If you have any questions please contact us at dpo@magikbee.com.

This Privacy Policy explains how MAGIKBEE, LDA (“Company”, “we” “us” or “our”) collects, uses, discloses, and safeguards your information when you visit our websites kidsbeetv.com and magikbee.com, use our mobile applications KidsBeeTV, Kids Learning by KidsBeeTV, tinyBee (“Apps”), and other online services that link to this Policy (collectively the “Services”).

Please notice that our Website is meant for parents and legal guardians (although it is safe to be used by kids under parents’ or legal guardians’ supervision), while our Apps are designed especially for kids. Our Services don’t require the child or the guardian to disclose any more information than is reasonably necessary to use them. We take privacy and security issues very seriously and that is why we tried to present our Privacy Policy in a simple and clear speech, divided into categorized sections, so you can understand what information we collect and how we use it.

We reserve the right to make changes to this Privacy Policy at any time and for any reason. We will alert you about any changes by updating the “Last Updated” date of this Privacy Policy.

DEFINITIONS

.

OUR WEBSITES

magikbee.com, kidsbeetv.com, tinybee.kidsbeetv.com

OUR MOBILE APPLICATIONS (“APPS”)

KidsBeeTV, Kids Learning by KidsBeeTV, tinyBee.

OUR SERVICES

OUR WEBSITES, OUR MOBILE APPLICATIONS and other online services that link to this Policy.

PERSONAL DATA

Any information relating to an identified or identifiable natural person (‘data subject’); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person;

PROCESSING

Any operation or set of operations that are performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction;

RESTRICTION OF PROCESSING

The marking of stored personal data with the aim of limiting their processing in the future;

CONTROLLER

The natural or legal person, public authority, agency, or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data;

PROCESSOR

A natural or legal person, public authority, agency, or other body which processes personal data on behalf of the controller;

CONSENT OF THE DATA SUBJECT

Any freely given, specific, informed, and unambiguous indication of the data subject’s wishes by which he or she, by a statement or by clear affirmative action, signifies agreement to the processing of personal data relating to him or her.

1. About Us

1.1. Owner and Data Controller Identification

All the data provided by you when using our Services will be processed by MAGIKBEE, LDA., a company with the VAT number PT513575820, whose registered address is 18A, 1º Frente, Rua de São Victor, Braga, Portugal.

1.2. Contact details

We take data protection very seriously and would be glad to reply to any questions you may have. You may email us at dpo [at] magikbee.com.

2. Types of Data Collect and Purposes

We collect two basic types of information – personal information and anonymous information – and we may use personal and anonymous information to create a third type of information, aggregate information.

We may collect information whether or not you are logged in or registered, and may associate this tracking data with your registration account (if you have one), in which case we will treat it as personal information. Service providers that collect tracking data on our behalf (see the section “Disclosure to Third-Parties”) may provide an opportunity for you to choose not to be tracked online.

2.1. About the information you provide

We collect information, including Personal Data, when users:

– register or log in to our Services;

– use our Services;

– contact us via email, social media, website form, or by any other available means.

2.1.1. About the information provided on the registration process and account creation

Through the registration process, you may provide us with:

nickname;
year and month of birth of the child;
password;
e-mail address.

Nickname is used to greet the user.

The year and month of birth of the child are required to adequate the content and app features to the child’s age.

Email and password are required to access your account in the Apps. We will use your email to send our newsletter, and marketing emails or contact you in the context of product research activities (e.g. surveys) if you give us your consent, either at the moment of the registration or later. You can withdraw your consent at any time by sending us an email to dpo [at] magikbee.com or by following the opt-out link with the text “Unsubscribe” that we provide at the bottom of every email we send (please notice that support emails in reply to a request of yours are an exception and do not have an “unsubscribe” option as they are not related to your communications subscription).

Please note that all processing of financial data is carried out by the payment provider chosen by you (Apple, Google Play, Amazon, Stripe); therefore, we do not collect that data. We encourage you to review their privacy policies and contact them directly for responses to your questions.

2.2. About Activity Data, Cookies, and Similar Technologies

Activity Data is collected automatically when using the Services.

The Services may track Users by storing a unique identifier of their device, for analytics purposes or for storing Users’ preferences.

We may use cookies, web beacons, tracking pixels, and other tracking technologies to help customize the Services and improve your experience. When you access the Services, your personal information is not collected through the use of tracking technology. Most browsers are set to accept cookies by default. You can remove or reject cookies, but be aware that such action could affect the availability and functionality of the Services. You may not decline web beacons. However, they can be rendered ineffective by declining all cookies or by modifying your web browser’s settings to notify you each time a cookie is tendered, permitting you to accept or decline cookies on an individual basis.

You should be aware that getting a new computer, installing a new browser, upgrading an existing browser, or erasing or otherwise altering your browser’s cookies files may also clear certain opt-out cookies, plug-ins, or settings.

We do not combine this information with any personally identifiable information you may have submitted when signing up for a newsletter for example. Our systems do not recognize browser “Do Not Track” signals; but, you can opt-out of Google Analytics by visiting: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Identifiers that can be used to recognize a user over time and across Services (“Persistent Identifiers”) are collected on or through our Services solely for the purpose of supporting our internal operations and providing the Services.

Unless specified otherwise, all Data requested by our Services is mandatory and failure to provide this Data may make it impossible to provide them.

We do record the following data:

2.2.1. Usage Patterns

Clicks / Taps
Mouse movements
Scrolling
Typing
Save favorites

2.2.2. Tech Specs

Browser
Device type
Device manufacturer
Operating system
Screen resolution
Unique device identifier
Script errors
IP address

2.2.3. Navigation

Pages visited
Shows, episodes, and time watched
Games played
Session duration

2.2.4. Learning Activity

Session progress
Game level progress
Answers

2.2.5. Location Data

Once you register for our Services, we may collect and process information about your location based on your IP address. We only get your city name and never your exact location or accurate address.

We use your location data to block and unblock content because some of our shows have geographical restrictions on distribution and are not available in all countries. We may also use your location data to optimize our Services and develop new products, services, or features.

2.2.6. Customer Support Data

We collect all information that you provide to us, including any Personal Information when you contact us for customer support purposes, to resolve disputes, or troubleshoot problems.

2.2.7. Additional situations

We may collect and process the information you provide when you publish about us publicly, for instance, a testimonial about our Services on an App Store. We may also collect personal and other information you voluntarily provide us when entering contests or giveaways and/or responding to surveys.

2.3. Push Notifications

We can send push notifications to your mobile device to provide updates and other relevant messages if consent to receive them has been given. You can manage push notifications on your mobile device settings.

3. Children’s Privacy

Our Websites are meant for parents and legal guardians (although safe to be used by kids under parents’ or legal guardians’ supervision), while our Apps are designed especially for kids.

We are committed to protecting the privacy of children who use our Services.

This section of our Privacy Policy explains our information collection, disclosure, and parental consent practices with respect to the information provided by or from children under the age of 13 (“child” or “children” or “child users”). This policy is compliant with the U.S. Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”). For more information about COPPA and general tips about protecting children’s online privacy, please visit FTC’s website.

The only personal information we collect about child users is their month and year of birth to adequate our app’s content to their age. Information collected from child users is never used to market to Child Users or is shared with independent third parties for marketing purposes.

At any time, parents or legal guardians can refuse to permit us to collect further information from their children in association with a particular account and can delete from our records the personal information we have collected in connection with that account through the parents’ area on the mobile app. Please keep in mind that a request to delete records leads to a termination of an account or services.

3.1. About the information provided about children

Our Services don’t require the child to disclose any more information than is reasonably necessary to use them. We strongly advise you to never provide any personal information in children’s nicknames, such as a screen or user name used as an online contact information. The personal information we collect about child users are month and year of birth to adequate our app’s content to their age and it is not shared with third parties. The month and year of birth are asked to adult users during the onboarding process and can only be modified by adult users in the age-gated Parents Area.

3.2. About the children’s information collected automatically

We may also collect automatically information on:

the child user’s performance in our educational games to adapt the experience to their needs or to provide progress reports to parents and legal guardians;
the duration and content the child watches or adds to “Favorites” to customize the experience.

For more information about our automatic information collection practices, see the Activity Data, Cookies, and Similar Technologies section in this Privacy Policy.

We may use the data collected automatically on kids’ activity on apps to generate anonymous reporting with the purpose of improving our Services.

4. Disclosure to Third-Parties

We collect minimal personal data, and some nonpersonal data for internal use only or in conjunction with third parties to help us operate, analyze, and improve our Services. Some of our external third parties are based outside the European Union. Whenever we transfer your personal data out of the European Union, we make sure that our partners comply with the same levels of privacy protection we comply with and that they respect the principles in this Privacy Policy.

In addition, we may disclose your personal or non-personal information to additional parties if we believe we are required to by law, by a judicial proceeding, to protect our rights and properties, or to investigate fraud, intellectual property infringement, and any other conduct that might be illegal or expose us or a user of our Services to legal liability.

4.1. Third-parties identification

We may share your data with the third parties and for the purposes explained below.

4.1.1. Cloud infrastructure providers

We use Amazon, Digital Ocean, and Google to store the data we manage. All are based outside the EU.

4.1.2. Video Hosting service

We use Vimeo to store, manage and share our video content. Vimeo is based outside the EU.

4.1.3. Analytics and event tracking providers

We use Adobe Analytics, Contentsquare, Clicky, Cloudfare, Crazy Egg, Flurry Analytics, Heap Analytics, Inspectlet, Kissmetrics, Matomo, MixPanel, Google Analytics, and Firebase, all based outside the EU, to allow tracking technologies and remarketing services on the Website through the use of first-party cookies and third-party cookies, to, among other things, analyze and track users’ use of the Website, determine the popularity of certain content and better understand online activity. We do not transfer personal information to these third-party vendors. However, if you do not want any information to be collected and used by tracking technologies, you can visit the third-party vendor or the Network Advertising Initiative Opt-Out Tool or Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.

4.1.4. Email providers

We use Brevo to manage our marketing and transactional email communications.

4.1.5. Mobile framework and hosted web service

We use RevenueCat to manage in-app subscriptions. RevenueCat is based outside the EU.

4.1.6. Mobile Advertising Platforms

Only in the case you choose to use an ad-based version of our Apps, we may also share your information with the mobile advertising platform AdMob, based outside the EU.

You are encouraged to review all third-parties privacy policies and contact them directly for responses to your questions.

There’s also a possibility of disclosing data with third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may acquire or merge with other businesses. If a change happens to our business, then the new owners shall use your personal data in the same way as set out in this Privacy Policy.

We do not rent, sell, or share your Personal Information with other people or companies for their marketing purposes.

4.1.7. Third-party websites

Our websites may contain links to third-party websites and applications of interest, including external services, that are not affiliated with us. Once you have used these links to leave the website, any information you provide to these third parties is not covered by this Privacy Policy, and we cannot guarantee the safety and privacy of your information. Before visiting and providing any information to any third-party websites, you should inform yourself of the privacy policies and practices (if any) of the third party responsible for that website, and should take those steps necessary to, at your discretion, protect the privacy of your information. We are not responsible for the content or privacy and security practices and policies of any third parties, including other sites, services, or applications that may be linked to or from the Site.

4.2. Do Not Track

Most web browsers and some mobile operating systems include a Do-Not-Track (“DNT”) feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. No uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this Privacy Policy.

5. Your Rights

The people who provide us with any personal data, hereinafter “Data Subjects” have the right to access their personal data, to change it, to limit its processing, to portate and to erase the data. To ask for anything related to personal data, please contact dpo@magikbee.com

5.1. Right of access

The data subjects have the right to know the personal information about them that we collect and process as well as the right to access that information.

5.2. Right to withdraw consent previously given

The data subjects have the right to withdraw their consent to the processing of personal data that is mandatory for providing our Services (e.g.: marketing communications).

5.3. Right to rectification of information

The data subjects have the right to obtain from us without undue delay the rectification of inaccurate personal data concerning them.

5.4. Right to erasure (to be forgotten)

The data subjects have the right to obtain from us the erasure of personal data concerning them without undue delay and we have the obligation to erase personal data without undue delay, except when there is a legal obligation to keep the data.

5.5. Right to restriction of processing

The data subjects have the right to obtain from us restriction of processing where one of the following applies:

a) the data subject contests the accuracy of their personal data for a period enabling us to verify the accuracy of the personal data;
b) the processing is unlawful and the data subject opposes the erasure of their personal data and requests the restriction of the use instead;
c) we no longer need the data subject’s personal data for the purposes of the processing, but they are required by the data subject for the establishment, exercise or defense of legal claims.

5.6. Right to data portability

When the data subject asks for data portability, if technically feasible, they can receive the personal data which they have provided us, in a structured, commonly used, and machine-readable format and have the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided. Data portability is not equivalent to data erasure.

5.7. Right to object

The data subjects have the right to object to the processing of their personal data. An objection may be in relation to all of the personal data we hold about them or only to certain information.

5.8. California Privacy Rights

Residents of California have the right to receive once a year from us:

information identifying any third-party companies to whom we may have disclosed (within the previous calendar year) their Personal Information for those companies’ direct marketing purposes; and
a description of the categories of Personal Information disclosed.

If you are a California resident and wish to obtain such information, please send an email to dpo [at] magikbee.com.

6. Retention time

Personal Data shall be processed and stored for as long as required by the purpose they have been collected for. Therefore:

Personal Data collected for purposes related to the performance of a contract between us and the Data Subject shall be retained until such contract has been fully performed.
Personal Data collected for the purposes of our legitimate interests shall be retained as long as needed to fulfill such purposes. Data subjects may find specific information regarding the legitimate interests pursued by us within the relevant sections of this document or by contacting us.

We may be allowed to retain Personal Data for a longer period whenever the data subject has given consent to such processing, as long as such consent is not withdrawn. Furthermore, we may be obliged to retain Personal Data for a longer period whenever required to do so for the performance of a legal obligation or upon order of an authority.

Once the retention period expires, Personal Data shall be deleted. Therefore, the right to access, the right to erasure, the right to rectification, and the right to data portability cannot be enforced after the expiration of the retention period.

7. Data Security

We have put in place technical, administrative, and physical security measures that are designed to protect information from unauthorized access, disclosure, use, and modification. limit access to your personal data to those employees, agents, contractors, and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

We regularly review our security procedures to consider appropriate new technology and methods. We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

Contact us

If you have any questions about this information you may email us at support [at] magikbee.com with the subject line Privacy Policy.

KidsBeeTV — Política de Privacidad

Última actualización: Marzo de 2024.

Esta Política de privacidad también forma parte de los Términos de Uso. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con los Términos de Uso, no debe usar nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en dpo@magikbee.com.

Esta Política de Privacidad explica cómo MAGIKBEE, LDA., (“Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege su información cuando visita nuestros sitios web kidsbeetv.com y magikbee.com, usa nuestras aplicaciones móviles KidsBeeTV, Kids Learning by KidsBeeTV, tinyBee (“Aplicaciones”) y otros servicios en línea que se vinculan a esta Política (colectivamente, los “Servicios“).

Tenga en cuenta que nuestro sitio web está destinado a padres y tutores legales (aunque es seguro que los niños lo utilicen bajo la supervisión de sus padres o tutores legales), mientras que nuestras Aplicaciones están diseñadas especialmente para niños. Nuestros Servicios no requieren que el niño o el tutor divulguen más información de la que sea razonablemente necesaria para usarlos. Nos tomamos muy en serio las cuestiones relacionadas con la privacidad y seguridad, razón por la que exponemos nuestra Política de Privacidad en un discurso simple y claro, dividido en secciones categorizadas, para que pueda comprender qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de esta Política de Privacidad.

DEFINICIONES

NUESTROS SITIOS WEB

magikbee.com, kidsbeetv.com, tinybee.kidsbeetv.com

NUESTRAS APLICACIONES MÓVILES (“APLICACIONES”)

KidsBeeTV, Kids Learning by KidsBeeTV, tinyBee.

NUESTROS SERVICIOS

NUESTROS SITIOS WEB, NUESTRAS APLICACIONES MÓVILES y otros servicios en línea que se vinculan a esta Política.

INFORMACIÓN PERSONAL

Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (“Sujeto de Datos”). Una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos del estado físico, fisiológico, identidad genética, psíquica, económica, cultural o social de esa persona física;

PROCESAMIENTO

Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción;

RESTRICCIÓN DEL PROCESAMIENTO

Marcado de datos personales almacenados con el fin de limitar su procesamiento en el futuro;

CONTROLADOR

Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales;

PROCESADOR

Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador;

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS

Toda manifestación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad del interesado por la cual éste, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, signifique su conformidad con el tratamiento de los datos personales que le conciernen;

1. Sobre Nosotros

1.1. Identificación del Titular y del Controlador de Datos

Todos los datos proporcionados por usted al utilizar nuestros Servicios serán procesados por MAGIKBEE, LDA., una empresa con número de IVA PT513575820, cuyo domicilio social es 18A, 1º Frente, Rua de São Victor, Braga, Portugal.

1.2. Detalles de contacto

Nos tomamos la protección de datos muy en serio y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener. Puede enviarnos un correo electrónico a dpo [at] magikbee.com.

2. Tipos de Recopilación de Datos y Propósitos

2.1. Sobre la información que proporciona

Recopilamos información, incluidos Datos Personales, cuando los usuarios:

– se registran o inician sesión en nuestros Servicios;

– usan nuestros Servicios;

– se ponen en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales, formulario del sitio web o por cualquier otro medio disponible.

2.1.1. Sobre la información proporcionada en el proceso de registro y creación de cuenta

A través del proceso de registro, puede proporcionarnos:

– apodo;

– año y mes de nacimiento del niño;

– contraseña;

– dirección de correo electrónico.

El apodo se utiliza para saludar al usuario.

El año y el mes de nacimiento del niño son necesarios para adecuar el contenido y las funciones de la aplicación a su edad.

Se requiere correo electrónico y contraseña para acceder a su cuenta en las aplicaciones. Usaremos su correo electrónico para enviar nuestro boletín informativo, correos electrónicos de marketing o contactarle en el contexto de actividades de investigación de productos (por ejemplo, encuestas) si nos da su consentimiento, ya sea en el momento del registro o más tarde. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a dpo [at] magikbee.com o siguiendo el enlace para darse de baja con el texto “Cancelar suscripción” que proporcionamos en la parte inferior de cada correo electrónico que enviamos (tenga en cuenta que los correos electrónicos de soporte en respuesta a una solicitud suya son una excepción y no tienen una opción de “cancelar suscripción”, ya que no están relacionados con su suscripción de comunicaciones).

Tenga en cuenta que todo el procesamiento de datos financieros lo lleva a cabo el proveedor de pagos que usted elija (Apple, Google Play, Amazon, Stripe) y, por lo tanto, no recopilamos estos datos. Por favor, revise sus políticas de privacidad y entre directamente en contacto con ellos para obtener respuestas que puedan surgirle a este respecto.

2.2. Acerca de los Datos de Actividad, Cookies y Tecnologías Similares

Los Datos de Actividad se recopilan automáticamente al utilizar los Servicios.

Los Servicios pueden rastrear a los Usuarios almacenando un identificador único de su dispositivo, tanto para fines analíticos como para almacenar sus preferencias.

Podemos utilizar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento para ayudar a personalizar los Servicios y mejorar su experiencia. Cuando accede a los Servicios, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios. No puede rechazar las web beacons, sin embargo, estas se pueden volver ineficaces al rechazar todas las cookies o al modificar la configuración de su navegador web para que le notifique cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

Debe tener en cuenta que utilizar un nuevo ordenador, instalar un nuevo navegador, actualizar un navegador existente o borrar o alterar los archivos de cookies de su navegador también puede borrar ciertas cookies, complementos o configuraciones.

No combinamos esta información con ninguna información de identificación personal que, por ejemplo, pueda haber enviado al suscribirse a un boletín informativo. Nuestros sistemas no reconocen las señales de “No Rastrear” del navegador; pero puede darse de baja de Google Analytics yendo a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Los identificadores que se pueden usar para reconocer a un usuario a lo largo del tiempo y entre los Servicios (“Identificadores Persistentes”) se recopilan en o a través de nuestros Servicios únicamente con el fin de respaldar nuestras operaciones internas y proporcionar los Servicios.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por nuestros Servicios son obligatorios y el no proporcionarlos puede que nos imposibilite ofrecer nuestros Servicios.

Registramos los siguientes datos:

2.2.1. Patrones de uso

Clics / Toques
Movimientos del ratón
Desplazamiento
Mecanografía
Guardar favoritos

2.2.2. Especificaciones técnicas

Navegador
Tipo de dispositivo
Fabricante del dispositivo
Sistema operativo
Resolución de la pantalla
Identificador de dispositivo único
Errores de script
Dirección IP

2.2.3. Navegación

Páginas visitadas
Programas, episodios y tiempo visto
Juegos utilizados
Duración de la sesión

2.2.4. Actividad de aprendizaje

Progreso de la sesión
Progreso del nivel del juego
Respuestas

2.2.5. Datos de Localización

Una vez que se registra en nuestros Servicios, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación en función de su dirección IP. Solo obtenemos el nombre de su ciudad y nunca su ubicación exacta o dirección exacta.

Usamos sus datos de ubicación para bloquear y desbloquear contenido porque algunos de nuestros programas tienen restricciones geográficas de distribución y no están disponibles en todos los países. También podemos usar sus datos de ubicación para optimizar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios o características.

2.2.6. Datos de Atención al Cliente

Recopilamos toda la información que nos proporciona, incluida cualquier información personal cuando nos comunique con fines de atención al cliente para resolver disputas o solucionar problemas.

2.2.7. Situaciones adicionales

Podemos recopilar y procesar la información que proporciona cuando publica sobre nosotros públicamente, por ejemplo, un testimonio sobre nuestros Servicios en una tienda de aplicaciones. También podemos recopilar información personal y de otro tipo que nos proporcione voluntariamente al participar en concursos, sorteos y/o al responder encuestas.

2.3. Notificaciones automáticas

Podemos enviar notificaciones automáticas a su dispositivo móvil para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes si se ha dado su consentimiento para recibirlos. Puede administrar las notificaciones automáticas en la configuración de su dispositivo móvil.

3. Privacidad de los Niños

Nuestros Sitios web están destinados a padres y tutores legales (aunque son seguros para que los niños los utilicen bajo la supervisión de sus padres o tutores legales), mientras que nuestras aplicaciones están diseñadas especialmente para niños.

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños que usan nuestros Servicios.

Esta sección de nuestra Política de Privacidad explica nuestras prácticas de recopilación de información, divulgación y consentimiento de los padres con respecto a la información proporcionada por los niños menores de 13 años o sobre ellos (“niño”, “niños” o “niños usuarios”). Esta política cumple con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños de EE. UU. (“COPPA”). Para obtener más información sobre la COPPA y consejos generales sobre cómo proteger la privacidad en línea de los niños, visite el Sitio web de la FTC.

La única información personal que recopilamos sobre los niños usuarios es su mes y año de nacimiento para adaptar el contenido de nuestra aplicación a su edad. La información recopilada de los Niños Usuarios nunca se utiliza para vender a los Niños Usuarios ni se comparte con terceros independientes con fines de marketing.

En cualquier momento, los padres o tutores legales pueden negarse a que recopilemos más información sobre sus hijos en asociación con una cuenta en particular y pueden eliminar de nuestros registros la información personal que hemos recopilado en relación con esa cuenta a través del área de padres en la aplicación móvil. Tenga en cuenta que una solicitud para eliminar registros conduce a la cancelación de una cuenta o servicios.

3.1. Sobre la información proporcionada sobre los niños

Nuestros Servicios no requieren que el niño divulgue más información de la que sea razonablemente necesaria para usarlos. Le recomendamos encarecidamente que nunca proporcione información personal en los apodos de los niños, como por ejemplo en el nombre de pantalla o en el nombre de usuario utilizados como información de contacto en línea. La información personal que recopilamos sobre los niños usuarios son el mes y año de nacimiento, para adecuar el contenido de nuestra aplicación a su edad, y no se comparte con terceros. El mes y el año de nacimiento se solicitan a los usuarios adultos durante el proceso de incorporación y solo los usuarios adultos pueden modificarlos en el Área de Padres con límite de edad.

3.2. Sobre la información de los niños recopilada automáticamente

También podemos recopilar automáticamente información sobre:

el desempeño del usuario niño en nuestros juegos educativos para adaptar la experiencia a sus necesidades o para proporcionar informes de progreso a los padres y tutores legales;
la duración y el contenido que el niño ve o agrega a “Favoritos” para personalizar la experiencia.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de recopilación automática de información, consulte la sección Datos de Actividad, Cookies y Tecnologías Similares de esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar los datos recopilados automáticamente sobre la actividad de los niños en las aplicaciones para generar informes anónimos con el fin de mejorar nuestros Servicios.

4. Divulgación a Terceros

Recopilamos el mínimo de datos personales y algunos datos no personales solo para uso interno, o en conjunto con terceros, para ayudarnos a operar, analizar y mejorar nuestros Servicios. Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera de la Unión Europea. Cada vez que transferimos sus datos personales fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que nuestros socios cumplan con los mismos niveles de protección de privacidad que nosotros cumplimos, así como que respeten los principios de esta Política de Privacidad.

Además, podemos divulgar su información personal o no personal a otras partes si creemos que estamos obligados a hacerlo por ley, por un procedimiento judicial, para proteger nuestros derechos y propiedades, o para investigar fraude, infracción de propiedad intelectual y/o cualquier otra conducta que pueda ser ilegal o exponernos a nosotros o a un usuario de nuestros Servicios a responsabilidad legal.

4.1. Identificación de terceros

Podemos compartir sus datos con terceros y para los fines que se explican a continuación.

4.1.1. Proveedores de servicios de nube

Usamos Amazon, Digital Ocean y Google para almacenar los datos que administramos. Todos tienen su sede fuera de la UE.

4.1.2. Servicio de Alojamiento de Vídeos

Usamos Vimeo para almacenar, administrar y compartir nuestro contenido de vídeo. Vimeo tiene su sede fuera de la UE.

4.1.3. Proveedores de análisis y seguimiento de eventos

Utilizamos Adobe Analytics, Contentsquare, Clicky, Cloudfare, Crazy Egg, Flurry Analytics, Heap Analytics, Inspectlet, Kissmetrics, Matomo, MixPanel, Google Analytics y Firebase, todos con sede fuera de la UE, los cuales proveen tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el sitio web, mediante el uso de cookies propias y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso que hacen los usuarios del Sitio web, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. No transferimos información personal a estos proveedores externos, sin embargo, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen información, puede visitar el proveedor externo o la Herramienta de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative o de la Digital Advertising Alliance.

4.1.4. Proveedores de correo electrónico

Usamos Brevo para administrar nuestras comunicaciones transaccionales y de marketing por correo electrónico.

4.1.5. Framework móvil y servicio web alojado

Usamos RevenueCat para administrar las suscripciones dentro de la aplicación. RevenueCat tiene su sede fuera de la UE.

4.1.6. Plataformas de Publicidad Móvil

Solo en el caso de que elija utilizar una versión basada en anuncios de nuestras aplicaciones, también podemos compartir su información con la plataforma de publicidad móvil AdMob, con sede fuera de la UE.

Le rogamos que revise todas las políticas de privacidad de terceros y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.

También existe la posibilidad de divulgar datos a terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos adquirir o fusionarnos con otras empresas. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios utilizarán sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política de privacidad.

No alquilamos, vendemos ni compartimos su información personal con otras personas o empresas para fines de marketing.

4.1.7.Sitios web de terceros

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros de interés, incluidos servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el sitio web, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si corresponde) del tercero responsable de dicho sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, según su criterio, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que pueden estar vinculados hacia o desde el Sitio web.

4.2. No Rastrear

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración Do-Not-Track (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

5. Sus Derechos

Las personas que nos faciliten algún dato personal, en adelante “Sujetos de Datos” tienen derecho a acceder a sus datos personales, modificarlos, limitar su tratamiento, portarlos y suprimirlos. Para solicitar cualquier cosa relacionada con datos personales, comuníquese con dpo [at] magikbee.com.

5.1. Derecho de acceso

Los sujetos de datos tienen derecho a conocer la información personal que recopilamos y procesamos sobre ellos, así como el derecho a acceder a esa información.

5.2. Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado

Los sujetos de datos tienen derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales que es obligatorio para proporcionar nuestros Servicios (por ejemplo, comunicaciones de marketing).

5.3. Derecho a la rectificación de la información

Los sujetos de datos tienen derecho a que rectifiquemos sus datos personales inexactos sin dilación indebida.

5.4. Derecho al olvido

Los sujetos de datos tienen derecho a que eliminemos sus datos personales sin demora indebida y nosotros tenemos la obligación de eliminar los datos personales sin demora indebida, excepto cuando exista una obligación legal de conservar los datos.

5.5. Derecho a la limitación del tratamiento

Los sujetos de datos tienen derecho a que restrinjamos el procesamiento cuando se aplica uno de los siguientes presupuestos:

a) el sujeto de datos impugna la exactitud de sus datos personales durante un período que nos permite verificar la exactitud de los mismos;
b) el tratamiento es ilícito y el sujeto de datos se opone a la supresión de sus datos personales y solicita en su lugar la limitación de uso;
c) ya no necesitamos los datos personales del sujeto de datos para fines de procesamiento, pero son requeridos por el sujeto de datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5.6. Derecho a la portabilidad de los datos

Cuando el sujeto de datos solicite la portabilidad de los datos, si es técnicamente factible, podrá recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tendrá derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin problemas del responsable del tratamiento al que se hayan facilitado los datos personales. La portabilidad de datos no es equivalente al borrado de datos.

5.7. Derecho de oposición

Los sujetos de datos tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Una objeción puede estar relacionada con todos los datos personales que tenemos sobre ellos o solo con cierta información.

5.8. Derechos de Privacidad de California

Los residentes de California tienen derecho a recibir una vez al año de nuestra parte:

información que identifique a cualquier empresa de terceros a la que podamos haber divulgado (dentro del año anterior) su información personal para fines de marketing directo de esas empresas; y
una descripción de las categorías de información personal divulgada.

Si es residente de California y desea obtener dicha información, envíe un correo electrónico a dpo [at] magikbee.com.

6. Tiempo de Retención

Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto:

Los Datos personales recopilados para fines relacionados con la realización de un contrato entre nosotros y el Sujeto de Datos se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.
Los Datos Personales recopilados para los fines derivados de nuestros intereses legítimos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con dichos fines. Los Sujetos de Datos pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos que perseguimos en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con nosotros.

Es posible que se nos permita conservar los Datos Personales durante un período más largo, siempre que el sujeto de datos haya dado su consentimiento para dicho procesamiento y siempre que dicho consentimiento no se retire. Además, es posible que nos veamos obligados a conservar los Datos Personales durante un período más largo cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por que alguna autoridad así lo ordene.

Una vez que expire el período de retención, los Datos Personales se eliminarán. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que están diseñadas para proteger la información del acceso, divulgación, uso y modificación no autorizados, así como limitar el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Revisamos regularmente nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos apropiados. Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos, a usted y a cualquier regulador aplicable, de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta información, puede enviarnos un correo electrónico a support [at] magikbee.com con el asunto Política de Privacidad.