يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي فإن مجرد الضغط على "أوافق"، أو متابعة تصفح الموقع، يعني أنك موافق على استخدام هذه الملفات.
اكتشف المزيد هنا
هل تحتاج إلى مساعدة بخصوص منتجاتنا؟ املء النموذج وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
طلب دعم
App Inquiry
Live Chat
نأسف لإبلاغك عن عدم توفر خاصية الصيانة في المنطقة الخاصة بك
تواصل مع خبير إصلاح
أحضرها للداخل
قم بزيارة مركز خدمة معتمد من Samsung لإصلاح سريع وسهل لجهازك.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
خدمة من الباب الى الباب
توفير خدمات الاستلام والتوصيل لإصلاح هاتفك الذكي وجهازك اللوحي. سيتواصل فريقنا معك بعد طلب الخدمة
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
نأسف لإبلاغك عن عدم توفر خاصية الصيانة في المنطقة الخاصة بك
نأسف، بعض الخدمات غير متوفرة حالياً حيث تتم معالجة طلبك. سيتم إعادة تنشيطها بمجرد اكتمال العملية.
قم بطلب اتصال من قبل فريقنا
الرجاء إرفاق معلومات الإتصال ليقوم فريق الدعم بالتواصل معك
الحقول بعلامة النجمه * مطلوبة
تسجيل فاتورة شراء
لتحديد مدة الضمان بدقة، قم بتقديم طلب تأكيد ضمان للمراجعة.
الرجاء تحميل نسخة من فاتورة شرائك (فاتورة ضريبية) في ملف PDF أو صورة JPG أو PNG الحد الأقصى لحجم الملف المسموح 5MB
الرجاء التحقق من ملف الفاتورة
الرجاء أختيار تاريخ شراء
هذه الخطوة ليست إلزامية ، يمكنك تخطي هذه الخطوة لو كنت لا تمتلك الفاتورة والمتابعة إلى الخطوة القادمة
أحضرها للداخل
قم بحجز موعداً في أقرب متجر سامسونج حيث يمكنك إيصال جهازك إليه.
قم باختيار تاريخ
قم بإدخال موقعد واختيار تاريخ مُتاح ليتم عرض خدمات المنتجات
اتصل بنا
اطرح سؤالك في استعلام مباشر وسوف نمنحك إجابة تفصيلية.
*لضمان سلامة معلوماتك الشخصية، يرجى تذكر تنشيط وضع الصيانة قبل إرسال هاتفك للإصلاح. عند تمكين وضع الصيانة، يتم تقييد الوصول إلى بيانات العميل داخل الجهاز.
رقم الخدمة
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
في حال واجهت مشكلة أو أردت التحدث مع خبير، تواصل معنا عبر رقم خدمة العملاء الموحد 8002474357 في Samsung ،وقم بتزويد أخصائي خدمة العملاء برقم التذكرة الموضح.