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十盛

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奶精風波越演越烈:網紅小吳、紀卜心擋子彈成反效果,「十盛」手搖飲做錯了什麼?

商業 TNL特稿

回到當初,如果品牌能夠第一時間就道歉,不用「衛生局稽查合格聲明」轉移焦點,也不會有後續小吳、紀卜心兩位網紅越道歉火燒越大的後續爭議。然而,十盛面對此次事件用了錯誤的處理順序,導致整個輿論走向不同結果,其他品牌可以從中學習到什麼?