Version 1.1

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2018

MedM Inc. et ses sociétés affiliées (« MedM », « La société », « nous », « notre », « ses » ou « son ») s’engagent à protéger la vie privée de tous leurs utilisateurs et à veiller à l’intégrité et à la sécurité de toutes leurs informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont la Société recueille, utilise et partage les données que vous fournissez en utilisant les services disponibles sur ce site Web (le « Site »), les services disponibles via nos applications (le « Logiciel »), les bulletins, les messages électroniques et autres annonces (les « Communications électroniques »). Collectivement, tous ces services sont appelés le « Service ».

Toute information personnelle que vous nous fournirez pendant votre utilisation du Service sera traitée avec soin et soumise à la présente Politique. En outre, elle ne sera ni utilisée ni divulguée d’une manière non consentie par vous, sauf de la manière indiquée ci-dessous.

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente Politique, vous ne devriez pas utiliser le Service et devriez immédiatement supprimer toutes les copies du logiciel que vous possédez.

Cette Politique est sujette aux dispositions de nos Conditions d’utilisation constituées par la référence.

1. Les informations que nous recueillons

1.1. Les informations sur l’inscription

À votre première connexion au Service via le Site ou le Logiciel, le Service vous invite à créer un Compte de service (le « Compte »). Pour créer un Compte de service, vous devez fournir des renseignements personnels tels que vos nom et adresse électronique, et choisir votre mot de passe.

Vous pouvez également utiliser le Logiciel en mode hors connexion (le « Mode local ») sans avoir à vous connecter au Site. Dans ce cas, la création d’un compte n’est pas nécessaire et vos données ne sont pas stockées sur le Site.

1.2. Présentation de données personnelles spécifiques

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, vous pouvez être appelé à fournir des informations supplémentaires telles que votre date de naissance, votre sexe, votre taille et vos objectifs de mise en forme.

Ces données sont utilisées pour le calcul d’autres paramètres tels que les valeurs de composition corporelle, le nombre de calories brûlées. Elles servent également à évaluer vos progrès vers l’atteinte de l’objectif.

1.3. Informations de base

Nous recueillons également des informations de base sur nos utilisateurs, telles que les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées sur notre site, les pages de renvoi et de sortie, et les dates et heures des visites. Les données de visite du site servent à administrer le site et fournissent des statistiques générales sur l’utilisation du site https://health.medm.com. Les données de visite du site ne sont en aucun cas liées à vos renseignements personnels et nous ne nous en servons pas pour identifier personnellement nos utilisateurs.

1.4. Informations sur la santé, le bien-être et la condition physique

Le Service vous permet de gérer un ou plusieurs dossiers médicaux, tels que ceux que vous créez pour vous-même et les membres de votre famille. Vous pouvez ajouter manuellement différents types d’information ou ajouter différents types d’informatiosn automatiquement recueillies grâce à des Capteurs compatibles avec le Service.

Vous choisissez les informations à mettre dans vos dossiers. Des exemples des types d’informations que vous pouvez stocker dans un dossier comprennent :

1. Des mesures telles que la glycémie, la pression artérielle, le poids corporel ou la fréquence cardiaque enregistrées manuellement via le Logiciel ou le Site, ou recueillies automatiquement par le Logiciel au niveau des capteurs ;
2. des remarques personnelles ;
3. des images et documents numérisés.

1.5. Les informations que vous nous fournissez à propos d’autres personnes

Si vous décidez d’inviter un tiers à utiliser le Service, nous recueillerons les informations de ce tiers comme son nom et son adresse électronique afin que nous puissions lui envoyer une invitation à utiliser le Service et d’autres informations sur le Service. Si vous décidez d’utiliser notre Service avec les plates-formes de réseaux sociaux, nous pouvons recueillir des informations sur vos interactions avec les gens à qui vous associez à travers ces plates-formes.

1.6. Informations de contact

Si vous avez besoin d’une aide quelconque de nos services client, vous pouvez être appelé à fournir vos coordonnées, par exemple vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone ou votre numéro de téléphone mobile et votre adresse postale, ainsi que les détails de la commande. Vos coordonnées ne seront pas divulguées à des tiers.

1.7. Les renseignements non identifiables

Le Service peut recueillir automatiquement certains renseignements non identifiables sur les usagers du Service tels que le numéro de série de votre assistant numérique ou appareil mobile (appareil iPhone, iPod Touch, iPad, Android ou Windows). Vos renseignements non identifiables peuvent être divulgués à des tiers et archivés de façon permanente pour une utilisation ultérieure. La Société peut également lier vos renseignements non identifiables avec les renseignements personnels d’autres utilisateurs du logiciel. Une fois un tel lien établi, tous les renseignements liés sont traités comme des renseignements personnels et ne seront utilisés et divulgués que conformément à la présente Politique et au droit applicable.

1.8. Informations sur les paramètres du compte

Pour configurer votre compte, vous pouvez définir différents paramètres de Service tels que le type d’unités préféré, les types de mesures que vous aimeriez suivre, ou les valeurs seuils et les paramètres de notification des Dossiers médicaux auxquels vous avez accès.

1.9. Autres informations que nous collectons

Pour améliorer le Service, nous recueillons également des informations sur votre interaction avec nos services, y compris le navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, votre localisation, les cookies ou autres identifiants uniques, les pages que vous visitez et les fonctions que vous utilisez. Nous combinons ces informations à celles d’autres utilisateurs pour obtenir un aperçu de la façon dont le Service est utilisé.

2. Comment nous utilisons les informations

2.1. Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations recueillies sur votre compte, y compris les informations sur votre santé pour renseigner le Service. Tout ceci est fait de la manière décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Nous n’utilisons ni ne divulguons vos informations, sauf comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

La Société peut utiliser vos renseignements personnels :

1. pour vous envoyer la notification d’inscription au Service ou le courrier électronique vous invitant à valider votre adresse électronique ;
2. pour vous informer de toute activité suspecte telle que l’accès au service depuis une adresse IP inhabituelle ou toute activité inhabituelle effectuée sur votre compte ou impliquant celui-ci ;
3. pour vous fournir les informations importantes sur le Service, y compris les mises à jour critiques et les publications majeures ;
4. pour vous envoyer le bulletin électronique de la Société si vous y avez souscrit ;
5. pour déterminer votre âge et votre emplacement afin de s’assurer que vous remplissez les conditions d’ouverture d’un compte ou choisir la langue d’affichage.

2.2. La communication avec les autres

Votre adresse électronique est incluse aux invitations de partage de données que vous envoyez via le Service afin de vous identifier à la personne invitée.

2.3. Utilisation de services tiers

La Société fait parfois appel à d’autres sociétés pour fournir des services limités en son nom, par exemple pour répondre aux questions des clients sur les produits et services. Nous ne fournissons à ces sociétés que les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service, comme une adresse IP ou une adresse électronique. La Société exige que les sociétés maintiennent la confidentialité des informations et leur interdit de les utiliser à d’autres fins.

2.4. Divulgation d’informations en raison de la conformité aux lois

La Société peut accéder à vos renseignements personnels ou les divulguer si elle croit qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à la loi ou répondre à une procédure judiciaire concernant la Société ; ou (b) protéger les droits ou la propriété de la Société (y compris l’application de ses accords).

Les renseignements personnels et sur la santé stockés dans le Service peuvent être traités aux États-Unis ou dans n’importe quel autre pays dans lequel la Société ou ses sociétés affiliées, filiales ou prestataires de service possèdent des installations.

2.5. Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies avec le Service pour vous permettre de vous connecter et vous aider à personnaliser le Service. Un cookie est un petit fichier texte qu’un serveur Web place sur votre disque dur. Il n’est pas possible d’utiliser des cookies pour exécuter des programmes ou amener des virus sur votre ordinateur. Un serveur Internet n’attribue des cookies qu’à vous et seul un serveur Internet dans le domaine vous ayant envoyé le cookie, peut les lire.

L’un des principaux objectifs des cookies est de fournir une fonctionnalité pratique qui vous permet de gagner du temps. Par exemple, si vous personnalisez une page Web ou naviguez sur un site, un cookie aide le site à se rappeler de vos informations spécifiques au cours des visites suivantes. L’utilisation de cookies simplifie le processus de fourniture d’un contenu pertinent, elle facilite la navigation sur le site, etc. Lorsque vous revenez sur le site Web, vous pouvez récupérer les informations que vous avez précédemment fournies afin de pouvoir utiliser facilement les fonctions du site que vous avez personnalisées.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web prennent automatiquement en charge les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser une partie ou la totalité des cookies si vous le souhaitez. Si vous choisissez de refuser tous les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser les fonctions interactives du présent site Web ou d’autres sites Web dépendant des cookies.

2.6. Comment nous utilisons les informations agrégées et les statistiques

La Société peut utiliser des informations agrégées du Service pour améliorer la qualité du Service et pour la commercialisation de celui-ci (par exemple, pour communiquer aux annonceurs potentiels le nombre d’utilisateurs du Service qui vivent aux États-Unis ou en Europe). Ces informations agrégées ne sont pas associées à un quelconque compte individuel. La Société n’utilise pas votre Compte personnel et n’enregistre pas les informations du Service à des fins de commercialisation sans votre consentement préalable.

3. Comment se fait le partage des informations

Par défaut, vous êtes le gardien des dossiers que vous créez. Vous pouvez inviter des personnes supplémentaires à être des gardiens. Chaque gardien peut ajouter et enlever d’autres gardiens et utilisateurs qui peuvent visualiser et modifier le dossier. Certaines des informations mémorisées dans les dossiers que vous gérez peuvent être hautement sensibles, donc vous devez considérer avec soin avec qui vous choisissez de partager les informations. Un dossier peut avoir plusieurs gardiens.

L’une des valeurs clés du Service est la possibilité de partager les informations sur votre santé avec les personnes susceptibles de vous aider à atteindre vos objectifs en matière de santé. Par exemple, vous pouvez partager des informations de santé provenant des dossiers que vous contrôlez :

1. pour cogérer la santé d’un membre de votre famille
2. pour l’utiliser avec d’autres produits et services de santé
3. pour consulter votre prestataire de soins
4. pour fournir des informations sur la condition physique aux entraîneurs et aux formateurs.

Vous pouvez partager les informations d’un dossier médical dont vous êtes le responsable avec une autre personne en envoyant un courrier électronique d’invitation via le Service. Si la personne accepte votre invitation de partage et qu’elle possède un Compte de service ou en crée un, vous lui accordez l’accès à ces renseignements. Vous pouvez révoquer à tout moment l’accès en lecture et révoquer l’autorisation d’accès d’un gardien une fois l’invitation acceptée.

Vous pouvez également choisir d’accorder un accès gardien aux autres personnes, comme votre conjoint, pour tout dossier dont vous êtes un gardien. L’accès gardien est le plus haut niveau d’autorisation d’accès. Vous devez donc bien réfléchir avant d’accorder cette autorisation d’accès à un dossier. Un gardien peut également révoquer l’autorisation d’accès de n’importe quel autre utilisateur à un dossier particulier, y compris vous-même.

Le niveau d’accès que vous pouvez accorder en tant que gardien comprend :

1. un accès en lecture seule (accès limité en temps)
2. un accès en lecture et écriture (accès limité dans le temps)
3. Accès gardien (aucune limite de temps).

L’accès ne devient actif que lorsque le destinataire accepte l’invitation.

Un gardien d’un dossier de santé peut :

1. lire le dossier
2. modifier le dossier
3. supprimer le dossier
4. accorder aux autres n’importe quel niveau d’accès au dossier, y compris l’accès gardien.

Étant donné que l’octroi d’un accès inapproprié pourrait permettre à un bénéficiaire de violer votre vie privée, voire de révoquer votre autorisation d’accès à vos propres dossiers (en cas d’octroi d’un accès gardien), nous vous invitons à étudier toutes les conséquences avant d’autoriser l’accès à vos dossiers.

4. Vos droits d’accès et de contrôle de vos données personnelles

4.1. Accès et exportation de données.

En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à une grande partie de vos renseignements personnels, y compris votre tableau de bord contenant vos données de mesures récentes et vos statistiques d’activité. Grâce à la section d’exportation du site, vous pouvez également télécharger des informations dans un format de fichier couramment utilisé, y compris les données sur vos activités et votre historique de mesure.

4.2. Modification et suppression de données.

Les paramètres de votre compte vous permettent de modifier et supprimer vos renseignements personnels. Par exemple, vous pouvez modifier ou supprimer les données de profil que vous fournissez et supprimer votre compte si vous le souhaitez.

Si vous choisissez de supprimer votre compte, veuillez noter que, bien que la plupart de vos informations seront supprimées dans un délai de 30 jours, il peut falloir jusqu’à 90 jours pour supprimer toutes vos informations, comme les données enregistrées par vous et d’autres données stockées dans nos systèmes de sauvegarde. Ceci est dû à la taille et à la complexité de nos systèmes de stockage de données. Nous pouvons également conserver les données pour des raisons juridiques ou pour empêcher tout préjudice comme l’indique la section « Comment se fait le partage des informations ? ».

4.3. S’opposer à l’utilisation des données.

Le Service vous propose des paramètres et outils qui vous permettent de contrôler l’utilisation que nous faisons de vos données. Par exemple, grâce à vos paramètres de partage, vous pouvez limiter la visibilité de vos informations par les autres utilisateurs du Service ; à l’aide de vos paramètres de notification, vous pouvez limiter les notifications que vous envoie le Service ; grâce aux Care Circles, vous pouvez vous abonner et vous désabonner des données d’accès des autres utilisateurs qui partagent leurs données avec vous.

Si vous vivez dans une juridiction d’un pays soumis au Règlement général sur la protection des données de l’UE, dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations en fonction de nos intérêts légitimes, y compris de la manière décrite dans la section « Comment nous utilisons les informations ». Vous avez le droit général de vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing direct. Veuillez consulter vos paramètres de notification pour contrôler les communications commerciales que nous vous adressons à propos des produits de la Société. Veuillez également consulter notre déclaration sur l’Utilisation des cookies concernant vos options afin de contrôler la manière dont nos partenaires et nous utilisons les cookies et des technologies similaires pour la publicité.

4.4. Restreindre ou limiter l’utilisation des données.

En plus des divers contrôles que nous offrons, si vous résidez dans une juridiction d’un pays soumis au Règlement général sur la protection des données de l’UE, vous pouvez chercher à limiter le traitement que nous faisons de vos données dans certaines circonstances. Veuillez noter que vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire en ce qui concerne vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse privacy@medm.com. Nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte telles que votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe, aussi longtemps que votre compte est fonctionnel parce que nous en avons besoin pour faire fonctionner votre compte. Dans certains cas, lorsque vous nous fournissez des informations nécessaires à une fonctionnalité du Service, nous les supprimons une fois qu’elles ne sont plus nécessaires pour la fonctionnalité en question. Par exemple, lorsque vous nous fournissez votre liste de contacts pour rechercher vos amis sur le Service, nous la supprimons après l’avoir utilisée pour ajouter vos contacts comme amis. Nous conservons d’autres informations, telles que vos résultats de mesures ou vos données d’activité, jusqu’à ce que vous vous serviez des paramètres de votre compte ou des outils pour supprimer les données ou votre compte parce que nous utilisons ces données pour vous fournir vos statistiques personnelles et d’autres aspects du service. Nous conservons également des renseignements sur vous et votre utilisation du Service tant que cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, pour des raisons juridiques, et pour éviter tout préjudice, y compris de la manière décrite dans les sections Comment nous utilisons les informations et Comment se fait le partage des informations.

6. Les services d’analyse et de publicité fournis par d’autres

Avec nos partenaires, nous nous efforçons de vous fournir des services d’analyse et de publicité. Cela nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service en diffusant des annonces en notre nom sur Internet et en mesurant les performances de ces annonces. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour recueillir des informations sur vos interactions avec le Service et d’autres sites Web et applications. Pour en savoir plus et obtenir des informations sur vos options de confidentialité, veuillez lire notre déclaration relative à l’Utilisation de cookies.

7. Nos politiques en ce qui concerne les enfants

Les enfants de moins de treize (13) ans ou de n’importe quel âge minimum plus élevé (seize (16) ans pour les juridictions couvertes par le Règlement général sur la protection des données de l’UE) ne sont pas autorisés à créer des comptes sans le consentement de leurs parents et conformément au droit applicable. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli les renseignements personnels d’un enfant d’un âge inférieur à l’âge minimum requis sans le consentement de ses parents, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible. Les parents qui croient que leur enfant nous a fourni des renseignements personnels et qui aimeraient qu’ils soient supprimés peuvent nous contacter à l’adresse privacy@medm.com.

8. Sécurité de l’information

Nous nous efforçons de préserver la sécurité de vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour préserver la sécurité de vos données. Tous les transferts de données personnelles du Logiciel vers le Site sont traités grâce à une connexion sécurisée et stockés de manière sécurisée sur nos serveurs. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est complètement sûre. Si vous avez une préoccupation liée à la sécurité, nous vous invitons à contacter le service client à l’adresse support@medm.com.

9. Nos opérations internationales et transferts de données

Nous opérons au niveau international et transférons des informations vers les États-Unis et d’autres pays aux fins décrites dans la présente Politique.

10. Modifications de la présente Politique

La présente Politique peut être modifiée de temps à autre par la Société et à la seule discrétion de la Société. Vous serez informé des modifications de cette politique de confidentialité par la Société émettrice d’une mise à jour ou d’une nouvelle version du Logiciel. Lors de l’installation de la mise à jour ou de la nouvelle version du Logiciel, vous serez appelé à examiner et accepter la nouvelle politique de confidentialité. La Société ne sera pas tenue responsable des pertes, dommages ou dépenses découlant directement ou indirectement des modifications de la présente Politique. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par la Société seront régies par la dernière version de la présente Politique. Les nouvelles versions de cette Politique seront publiées sur Politique de confidentialité. L’utilisation du Service après la modification de la présente Politique signifie que vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la nouvelle Politique. Par conséquent, lorsque vous utilisez le logiciel ou que vous recevez ou demandez une quelconque communication électronique, vous devriez vérifier la date d’entrée en vigueur de cette Politique et examiner les changements effectués depuis la dernière version. Vous devriez également ajouter cette page à vos favoris et consulter régulièrement cette Politique pour vous assurer d’avoir une bonne connaissance de la version la plus récente.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, suggestions ou préoccupations relatives à la présente politique ou à l’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@medm.com.

MedM, Inc
S/C : Service juridique (Politique de confidentialité),
702 San Conrado Terrace, Unit 1
Sunnyvale
CA 94085-2509
USA