Version 1.1

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de maio de 2018

A MedM Inc. e suas afiliadas (“MedM”, “A Empresa”, “nós,” “nosso(a)” ou “nos”) está empenhada em proteger a privacidade, integridade e segurança de qualquer informação pessoal de nossos utilizadores.

Esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve como a Empresa recolhe, utiliza e partilha os dados que o utilizador pode fornecer ao utilizar os serviços disponíveis neste site (o “Site”), os serviços disponíveis através de nossas aplicações (o “Software”), newsletters, mensagens eletrónicas e anúncios (“Comunicações Eletrónicas”), . Todos esses serviços, coletivamente, são definidos como o “Serviço”.

Toda informação pessoal que nos fornecer, enquanto estiver a utilizar o Serviço será tratada com cuidado, sujeita a esta Política, e não será utilizada ou divulgada de maneira que o utilizador não tenha consentido, exceto conforme indicado abaixo.

Ao utilizar o nosso Serviço, o utilizador concorda com a recolha, utilização e divulgação de seus dados pessoais de acordo com esta Política. Se não concordar com esta Política, não poderá utilizar o Serviço e deverá remover imediatamente todas as cópias do Software que possui.

Esta Política está sujeita às disposições dos nossos Termos de Utilização incorporados 'pela referência.

1. Informações que recolhemos

1.1. Informações de registo

A primeira vez que se faz o login no Serviço via Site ou Software, o Serviço pede-lhe para criar uma conta de Serviço (a “Conta”). Para criar uma conta de Serviço, será necessário fornecer dados pessoais, como nome e endereço de e-mail, e especificar uma palavra-passe.

Também se pode usar o Software no modo offline (o “Modo Local”) sem se conectar ao Site. Nesse caso, o registo da conta não é necessário e seus dados não são armazenados no Site.

1.2. Funcionalidades específicas dos dados pessoais

Dependendo as funcionalidades que se utiliza, podem ser solicitadas informações adicionais, como data de nascimento, informações sobre sexo, sua altura e suas metas de fitness.

Esses dados são utilizados para o cálculo de outros parâmetros, como valores de composição corporal, contagem de calorias queimadas, bem como para avaliar seu progresso na obtenção da meta.

1.3. Informações padrão

Também recolhemos informações padrão sobre nossos utilizadores, como endereços IP, tipo de browser, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site, páginas de referência e de saída e as datas e horários das visitas.. Esses dados de visitação ao site são utilizados para administrar o site e fornecer estatísticas gerais sobre a utilização do https://health.medm.com. Os dados de visitação do site nunca são vinculados aos seus dados pessoais e não são utilizados para identificá-lo(a) individualmente.

1.4. Informação sobre saúde, bem-estar e fitness

O Serviço permite-lhe gerir um ou mais registos de saúde, criados para si e para os membros da sua família, por exemplo. É possível adicionar diferentes tipos de informações inseridas manualmente ou recolhidas automaticamente a partir dos Sensores compatíveis com o Serviço.

É o utilizador que escolhe a informação a incluir nos registos. Exemplos de informações que podem ser armazenada num registo:

1. medições como da glicose no sangue, pressão arterial, peso corporal ou frequência cardíaca inseridas manualmente através do Software ou do Site ou recolhidas automaticamente pelo Software a partir dos Sensores;
2. notas pessoais de texto;
3. imagens e documentos digitalizados.

1.5. Informações que recolhemos através do utilizador sobre outras pessoas

Se o utilizador decidir convidar um terceiro para usar o Serviço, nós recolheremos o nome da pessoa e o endereço de e-mail para que possamos enviar-lhe um convite para utilizar o Serviço e outras informações sobre o Serviço. Se decidir utilizar o nosso Serviço com as plataformas de redes sociais, poderemos recolher informações sobre suas interações com as pessoas a quem se associa através dessas plataformas.

1.6. Informações de contacto

Quando precisar de alguma ajuda dos nossos serviços ao consumidor, poderá ser necessário fornecer suas informações de contacto, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou telemóvel, endereço postal e detalhes do pedido. Suas informações de contacto não serão divulgadas a terceiros.

1.7. Informações não identificáveis

O Serviço pode recolher automaticamente determinadas informações não identificáveis relativas aos utilizadores do Serviço, como o número de série do seu assistente digital pessoal ou dispositivo móvel (ou seja, iPhone, iPod Touch, iPad, Android ou dispositivo Windows). Suas informações não identificáveis podem ser divulgadas a terceiros e arquivadas de forma permanente para utilização futura. A Empresa também pode vincular suas informações não identificáveis com os dados pessoais de outros utilizadores do Software. Uma vez que tal vínculo for feito, todas as informações vinculadas são tratadas como dados pessoais e serão utilizadas e divulgadas somente de acordo com esta Política, e de acordo com a lei aplicável.

1.8. Informações sobre as configurações da conta

Para configurar sua Conta, é possível definir diferentes configurações de serviço, como o tipo preferido de unidades, os tipos de medições que deseja monitorar ou os valores limite e os parâmetros de notificação dos Registos de Saúde aos quais se tem acesso.

1.9. Outras informações recolhidas

Para melhorar o Serviço nós também recolhemos informações sobre a sua interação com os nossos serviços, incluindo o browser que utiliza, o seu endereço IP, a sua localização, cookies ou outros ID distintivos, as páginas que visita e as funcionalidades que utiliza. Nós as combinamos com outras informações de modo a obter uma visão geral de como o Serviço é utilizado.

2. Como nós utilizamos as informações

2.1. Comunicar consigo

Nós utilizamos suas informações recolhidas através do Serviço, incluindo a informação de saúde, para prestar o Serviço e conforme descrito na declaração de privacidade. Não utilizamos nem divulgamos os seus dados de outras formas que não as descritas nesta declaração de privacidade.

A Empresa pode utilizar dados pessoais:

1. para enviar-lhe a notificação de inscrição ao serviço ou a mensagem que solicita a validação do e-mail;
2. para notificá-lo(a) sobre atividade suspeita, como acesso ao serviço a partir de um endereço IP não habitual ou qualquer atividade incomum que aconteça com sua conta;
3. para fornecer-lhe informações importantes sobre o Serviço, incluindo atualizações críticas e novos lançamentos importantes
4. para enviar-lhe newsletter da Empresa por e-mail, se o utilizador registar-se
5. para determinar sua idade e localização para verificar se está qualificado(a) para uma conta ou para escolher o idioma de exibição.

2.2. Comunicar com outras pessoas

Seu e-mail é incluído nos convites de partilhamento de dados que envia através do Serviço para identificá-lo(a) para a pessoa convidada.

2.3. Utilização de serviços de terceiros

A Empresa ocasionalmente contrata outras empresas para fornecer determinados serviços em nosso nome, como responder a perguntas dos clientes sobre produtos e serviços. A essas empresas, fornecemos apenas os dados pessoais de que necessitam para prestarem o serviço, tais como o endereço de IP ou o endereço de e-mail. A Empresa exige dessas empresas a conservação da confidencialidade das informações e as proíbe de utilizar a informação para quaisquer outros fins.

2.4. Divulgação de informações previsto por lei

A Empresa poderá aceder e/ou divulgar os seus dados pessoais se considerar que tal ação é necessária para: (a) cumprir a legislação ou responder às ações judiciais instauradas contra a Empresa; ou (b) proteger os direitos ou propriedade da Empresa (incluindo o cumprimento dos nossos acordos).

Dados pessoais e sobre a saúde armazenados no Serviço poderão ser processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde a Empresa ou as respetivas filiais, subsidiárias ou prestadores de serviços possuam instalações.

2.5. Utilização de cookies

Utilizamos cookies com o Serviço para permitir-lhe efetuar o login e ajudá-lo(a) a personalizar o Serviço. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que o servidor duma página web instala no seu disco rígido. Não é possível utilizar cookies para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies transferidos dum servidor Web para o seu computador são exclusivos e só podem ser lidos por um servidor Web do mesmo domínio daquele que o transferiu.

Um dos principais objetivos dos cookies é fornecer uma funcionalidade conveniente para economizar seu tempo. Por exemplo, ao se personalizar uma página da Web ou navegar num site, um cookie ajudará o site a recuperar suas informações específicas nas visitas subsequentes. A utilização de cookies simplifica o processo de apresentação de conteúdos relevantes, facilita a navegação no site, etc. Ao retornar ao site, é possível recuperar as informações fornecidas anteriormente, para poder utilizar facilmente as funcionalidades do site que personalizou.

O utilizador pode aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos browsers de Web aceita cookies automaticamente, mas é possível modificar a configuração do seu browser para recusar alguns ou todos os cookies, se preferir. Se optar por recusar todos os cookies, poderá não conseguir utilizar as funcionalidades interativos deste ou de outros sites que dependam dos cookies.

2.6. Como utilizamos dados agregados e estatísticas

A Empresa poderá utilizar informações agregadas do Serviço para melhorar a qualidade do Serviço e para o marketing do mesmo (por exemplo, para informar aos possíveis anunciantes quantos utilizadores do Serviço residem nos Estados Unidos ou na Europa). Os dados agregados não estão associados a nenhuma conta individual. A Empresa não utiliza sua Conta individual e regista informações do Serviço para marketing sem que a Empresa primeiro solicite e receba seu consentimento .

3. Como as informações são partilhadas

Por predefinição, o utilizador é o depositário de todos os registos que cria. Poderá convidar outras pessoas a assumir esse papel. Todos os depositários podem adicionar e remover outros depositários e utilizadores, que poderão ver e alterar o registo. É possível que alguma da informação armazenada nos registos geridos pelo utilizador seja informação sensível, por isso convém ter cuidado com as pessoas que escolhe para partilhar a informação. Um registo poderá ter vários depositários.

Um valor fundamental do Serviço é a capacidade de partilhar suas informações de saúde com as pessoas que podem ajudá-lo a atingir suas metas relacionadas à saúde. Por exemplo, poderá partilhar informação dos registos que gere:

1. para co-gerir a saúde dum familiar
2. para usá-la com outros produtos e serviços relacionados à saúde
3. para consultar o seu prestador de cuidados de saúde
4. para fornecer informações sobre fitness a monitores e personal trainers.

É possível partilhar informações num registo de saúde em que o utilizador é depositário com outra pessoa, enviando um e-mail de convite de partilha por meio do Serviço. Se a pessoa aceitar o seu convite de partilha e possuir ou criar uma conta do Serviço, você lhe concede acesso a essa informação. O utilizador pode revogar a visualização e o acesso de leitura a qualquer altura e pode revogar um acesso de depositário assim que o convite for aceite.

No que diz respeito a registos dos quais seja depositário, o utilizador pode ainda optar por conceder acesso de depositário a outras pessoas, tais como o cônjuge. O acesso de depositário é o nível mais alto de acesso, portanto, deve-se pensar de forma cuidadosa antes de conceder ao depositário o acesso a um registro . Um depositário também pode revogar o acesso a um registro de qualquer outro usuário que tenha acesso a esse registro, incluindo o utilizador.

Enquanto depositário, poderá atribuir os seguintes níveis de acesso:

1. Apenas visualização (acesso com limitação temporal)
2. Visualização e alteração (acesso com limitação temporal)
3. acesso do depositário (sem limite de tempo).

O acesso só ficará ativo se o destinatário aceitar o convite.

O depositário dum registo de saúde pode:

1. Ler o registo
2. Alterar o registo
3. Eliminar o registo
4. atribuir a terceiros qualquer nível de acesso ao registo, incluindo acesso do depositário.

Dado que a concessão indevida de acesso pode permitir que um beneficiado viole a sua privacidade ou até mesmo revogue seu acesso a seus próprios registos (no caso de concessão de acesso do depositário), pedimos que se considere com cuidado todas as consequências antes de conceder o acesso a seus registos.

4. Seus direitos de acessar e controlar seus dados pessoais

4.1. Acessar e exportar dados.

Ao efetuar o login na sua conta, é possível acessar muitas de seus dados pessoais, incluindo seu painel com seus dados de medições recentes e estatísticas de atividade. Utilizando a secção de exportação do Site, também é possível descarregar informações no formato de ficheiro mais utilizado, incluindo dados sobre suas atividades e histórico de medições.

4.2. Edição e exclusão de dados.

As configurações da sua conta permitem mudar e excluir seus dados pessoais. Por exemplo, é possível editar ou excluir os dados do perfil que o utilizador fornecer e excluir sua conta, se desejar.

Ao optar por excluir sua conta, observe que, embora a maioria das informações sejam excluídas em até 30 dias, pode levar até 90 dias para excluir todas as informações, como os dados que foram registados e outros dados armazenados em nossos sistemas de backup. Isso se deve ao tamanho e à complexidade dos sistemas que utilizamos para armazenar dados. Também podemos preservar dados por motivos legais ou para evitar danos, conforme descrito na secção Como as informações são partilhadas.

4.3. Objetivo da utilização dos dados.

O Serviço fornece configurações e instrumentos para controlar a utilização de nossos dados. Por exemplo, através de suas configurações em partilha, é possível limitar o modo como suas informações ficam visíveis para outros utilizadores do Serviço; utilizando suas configurações de notificação, é possível limitar as notificações recebidas do Serviço; utilizando o Care Circles pode subscrever-se e cancelar a subscrição para acessar dados de outros utilizadores partilhando seus dados consigo.

Se morar numa jurisdição do País GDPR da UE, em determinadas circunstâncias, pode opor-se ao processamento de suas informações com base em nossos interesses legítimos, inclusive conforme descrito na secção Como utilizamos as informações . O utilizador tem o direito geral de opor-se à utilização de suas informações para fins de marketing direto. Por favor, veja suas configurações de notificação para controlar nossas comunicações de marketing para si sobre os produtos da Empresa. Por favor, consulte também nossa declaração sobre a Utilização de cookies para suas opções de controlo de como nós e nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para publicidade.

4.4. Restrição e limitação da utilização dos dados.

Para além dos vários controlos que oferecemos, se sua morada é numa jurisdição do País GDPR da UE,pode tentar restringir nosso processamento de seus dados em determinadas circunstâncias. Note que é possível excluir sua conta a qualquer altura.

Caso precisar de mais assistência sobre seus direitos, contacte o nosso Diretor de Proteção de Dados no endereço de email privacy@medm.com e iremos considerar sua solicitação de acordo com as leis aplicáveis.

5. Retenção de dados

Mantemos as informações da sua conta, como seu nome, endereço de e-mail e palavra-passe, enquanto sua conta existir, pois precisamos operá-la.. Em alguns casos, quando nos fornece informações para uma funcionalidade do Serviço, excluímos os dados depois que eles não são mais necessários para a funcionalidade. Por exemplo, ao fornecer sua lista de contactos para encontrar amigos no Serviço, excluímos a lista depois que ela for utilizada para adicionar contactos como amigos.. Mantemos outras informações, como seus resultados de medições ou dados de atividades, até que forem utilizadas as configurações da sua conta ou instrumentos para excluir os dados ou sua conta, porque utilizamos esses dados para fornecer suas estatísticas pessoais e outros aspectos do Serviço. Mantemos também informações sobre si e sua utilização do Serviço pelo tempo que for necessário para nossos interesses comerciais legítimos, por motivos legais e para evitar danos, incluindo o que descrito nas secções Como nós utilizamos as informações e Como as informações são partilhadas .

6. Serviços de análise e publicidade fornecidos por outras pessoas

Trabalhamos com parceiros que nos fornecem serviços de análise e publicidade. Isso inclui ajudar-nos a entender como os utilizadores interagem com o Serviço, veicular anúncios em nosso nome na Internet e medir o desempenho desses anúncios. Essas empresas podem usar cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre suas interações com o Serviço e outros sites e aplicações. Para saber mais e sobre suas opções de privacidade, leia nossa declaração sobre a Utilização de cookies.

7. Nossas políticas para crianças

Crianças com idade inferior a treze (13) anos, ou qualquer idade mínima mais elevada (dezasseis (16)nas jurisdições abrangidas pelos GDPR da UE) na jurisdição onde essas criança residem, não é permitido criar contas a menos que seus pais tenham consentido de acordo com a lei aplicável. Se viermos a saber que recolhemos os dados pessoais duma criança abaixo da idade mínima relevante sem o consenso dos país, tomaremos as medidas necessárias para excluir as informações o quanto antes. Os pais que acreditam que seu/sua filho/a tenha-nos enviado dados pessoais e desejam excluí-las podem contactar-nos no privacy@medm.com.

8. Segurança da informação

Nós trabalhamos arduamente para manter seus dados seguros. Utilizamos uma combinação de controlos técnicos, administrativos e físicos para manter a segurança de seus dados. Todas as transferências de dados pessoais do Software para o Site são processadas através de conexão segura e armazenadas com segurança em nossos servidores. Todavia, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Em caso de problemas relativos à segurança, contacte a assistência aos clientes no endereço de email support@medm.com.

9. Nossas operações internacionais e transferências de dados

Operamos internacionalmente e transferimos informações para os Estados Unidos e outros países para os fins descritos nesta Política.

10. Modificações nesta políticas

Esta Política pode ser modificada pela Empresa de tempos em tempos, a critério exclusivo da Empresa. O utilizador será notificado sobre modificações, nesta política de privacidade, feitas pela Empresa que está emitindo uma atualização ou nova versão do Software. Ao instalar a atualização ou nova versão do Software, será solicitado para revisar e concordar com a nova política de privacidade. A Empresa não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou custo decorrente, direta ou indiretamente, da mudança nesta Política. A recolha, utilização e divulgação de seus dados pessoais pela Empresa serão regidas pela versão mais recente desta Política. Novas versões desta Política serão postadas na Política de Privacidade após qualquer mudança nesta Política significará que o utilizador concorda com a recolha de dados, utilização e divulgação de seus dados pessoais de acordo com a Política modificada. Assim, ao utilizar o Software, receber ou solicitar qualquer Comunicação Eletrónica, deve verificar a data desta Política e rever quaisquer modificações desde a última versão. Para além, você deve marcar esta página e rever periodicamente esta Política para garantir que esteja familiarizado com a versão mais recente.

11. Como contactar-nos

Se tiver perguntas, sugestões ou dúvidas sobre esta política, ou sobre a utilização de suas informações, contacte-nos no email privacy@medm.com.

MedM, Inc
Attn: Legal Department (Privacy Policy)
702 San Conrado Terrace, Unit 1
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CA 94085-2509
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