COVID-19 變異株 Omicron 的影響力持續在全球擴散，而台灣在全民的共同努力下，大幅降低疫情對日常生活的衝擊，但面對疫情仍不能掉以輕心。Google 持續和政府與各界合作，運用創新技術與平台在地資源，協助民眾在日常生活中，能透過實用的科技工具落實防疫。為了有效落實防疫規範並因應疫情帶來的不便，Google Cloud 自去年開始，協助衛生福利部（以下簡稱衛福部）打造與推出「數位新冠病毒健康證明」，上周更透過系統更新與新功能增加，讓民眾可以將數位證明一鍵新增到 Android 行動裝置中，幫助社會大眾以更便捷的方式共同防疫。


發揮在地資源 打造便民的穩定系統

Google Cloud 透過在地基礎建設以及具可靠性的解決方案與服務，協助衛福部於去年 12 月 28 日推出「數位新冠病毒健康證明」，上線首日就有超過 6 萬人申請，今年 1 月 21 日開放所有在國內接種疫苗的民眾下載，讓民眾在進出包含醫院、長照機構、酒吧與夜店等 12 類場所時，用手機就能出示證明，方便各場所做好人員管制，截至 3 月 29 日上午 9 時，已有超過 201 萬人次申請「數位新冠病毒健康疫苗證明」，以及超過 3 萬人次申請 「PCR 檢測證明」。「數位新冠病毒健康證明」系統資訊也提供給其他縣市串接不同的服務，讓民眾可以依照適合自己的生活方式，選擇使用不同的工具。

「數位新冠病毒健康證明」方便民眾出示證明，並讓場所做好人員管制

隨著疫苗施打率的普及，也為了讓民眾能在遵守防疫規範與維持日常生活之間取得平衡，自 3 月 24 日起「數位新冠病毒健康證明」系統完成版本更新，開放民眾在使用手機或平板電腦裝置申辦數位證明時，透過系統頁面增加的 Google COVID-19 資訊卡之一鍵加入功能，將數位證明快速儲存於 Google Pay 中，方便民眾在必要時即時出示數位證明，且申請過程符合個資法及 GDPR 規範。

將「數位新冠病毒健康證明」儲存至 Google Pay 中(僅支援 Android 系統 5.0 以上版本)


而「數位新冠病毒健康證明」這項便利工具，需要具備多項要素才得以順利推出：

  • 基礎建設：Google Cloud 在台灣多年來持續拓展基礎建設，使得 Google Cloud IaaS （基礎設施即服務）可以透過在地雲端機房快速完成建置，大幅減少整體規劃所需時間，加速上線速度。

  • 系統穩定性：Google Cloud 台灣團隊從建置期間到服務上線前，與衛福部以及宏碁建置團隊密切交流，經過多次修改、驗證、壓力測試與演練，得以在服務上線時保持系統穩定性，讓全國民眾擁有良好的使用經驗。

  • 個資保護：Google Cloud 在地基礎設施符合法規，並具備多層次的防護機制，讓在此架構上運行的所有資料受到保護，以確保民眾個資安全。此外，也因為 Google Pay 有著較高標準的個資保護系統，也能進一步有效確保民眾在存取數位證明時，免於遭受資料外洩的疑慮。

  • 快速存取：為讓民眾能以更便利的方式使用「數位新冠病毒健康證明」，Google Cloud 與 Google Pay 跨團隊合作，讓 Google COVID-19 資訊卡能儲存在 Android 裝置上，使用者可透過 Google Pay，或是在儲存卡片時建立的 Android 首頁捷徑來查看 COVID-19 資訊卡，方便民眾在需要時即時出示數位證明。

持續優化自身產品帶來更多在地協助

Google 也持續根據在地民眾需求，開發創新功能，例如 Google 地圖推出適用於台北捷運板南線的「車廂擁擠程度預測」功能，可以判斷不同車廂間的人潮狀況；「地區繁忙度」功能，則透過累計數據資料，能預測特定地點在不同時間的擁擠狀態；在即將到來的清明連續假期中，大眾可以藉此功能避開人潮擁擠的區域或時段，降低群聚感染的風險。而當民眾在 Google 搜尋提及「疫情」或「COVID-19」等關鍵字，便會呈現 COVID-19 專屬資訊頁面，提供包含最新的疫情焦點新聞、確診病例數資訊，也會優先呈現疾管署所提供的防疫措施指引等，使用者得以獲得正確、有效的資訊。

「車廂擁擠程度預測」功能，可以查看台北捷運板南線車廂的人潮狀況

上述工具都是在 Google Cloud 的支援下得以提供給台灣民眾使用，而我們也將持續與衛福部、各級政府單位、在地夥伴合作推出更多實用防疫工具，為台灣防疫盡一份心力。


本文作者：Google Cloud 台灣總經理謝良承