[go: nahoru, domu]

[この記事は、DoubleClick Publisher ブログの記事を紹介した Google Developers Blog の "Mobile Bootcamp Part IV: Effectively monetize your app" を元に翻訳・加筆したものです。詳しくは元記事をご覧ください。]

ユーザーは、プラットフォームやスクリーンの間を絶えず移動しています。現在、私たちのプラットフォーム上のクエリの半分以上はモバイル端末からで、モバイル ウェブとモバイル アプリの両方が使用されています。アプリの収益化とユーザー エクスペリエンスの向上は簡単には両立しませんが、必要不可欠です。

前回の記事では、ユーザーのために高品質なアプリを作成する方法に注目しました。今日は、Google のモバイル パブリッシャー ソリューション部門のトップである Mark Wolly によるアプリ収益化のためのアドバイスを取り上げます。今日の記事を読んで、効果的な収益化と優れたユーザー エクスペリエンスを上手に両立させる方法を見つけましょう。
  1. アプリの UX に配慮した広告を作成する
    広告をうまく配置すれば、ユーザー エクスペリエンスを犠牲にすることなく、確実に収入を得られます。アプリ内でのユーザー エンゲージメントの流れを確認して、たとえば記事閲覧アプリなら遷移画面など、流れを妨げない場所に広告を配置しましょう。広告の表示頻度や配置をいろいろと試してみることで、ユーザーにとって適切な場面で適切なエクスペリエンスを提供できるようになります。広告をインタラクティブ アプリのコンテンツと、ナビゲーション / メニュー ボタンの間に配置するのは避けましょう。

  2. アプリのコンテンツ構造に最適な広告フォーマットを選ぶ
    画面サイズが限られているなか、特に広告がアプリのルック アンド フィールとなじんでいないと、ユーザーの気が散ってしまいます。

    Native Ads を使用して、コンテンツと広告のルック アンド フィールに共通性をもたせるようにしましょう。Native Ads をモバイル アプリのコンテンツやビジュアル デザインに合うようフォーマットすれば、ユーザーが見てクリックする可能性が高くなります。eBay が最近、当社の Native Ads on DoubleClick を採用したところ、広告エンゲージメント率の平均が 3.6 倍になり、一部のキャンペーンではクリックスルー率が最大で 5% 向上しました。

    「Native Ads は、最高品質のモバイル プレースメントやモバイル クリエイティブをリセットする機会をもたらしてくれます。パブリッシャーの多くは、ダイレクト セールスのために独自フォーマットを構築済みですが、プログラマティック チャネルを経由した広告主へのリーチにまではまだ拡大していません」と Mark は確信しています。

  3. プログラマティック ダイレクト戦略を立てる
    プログラマティック ダイレクトは、上等な広告主から高品質なクリエイティブ フォーマットを得られるため、アプリは新たな広告収入を獲得でき、広告の運用もさらに簡単になります。Mark は、「多くのパブリッシャーは、優秀な広告主から高い CPM を集める良質のカスタム モバイル フォーマットを構築しています。そうしたパブリッシャーは、プログラマティック チャネルを通じてこうしたフォーマットを新しい広告主に提供することにより、同じ CPM とコントロールを維持しつつ、広告主へのリーチを大幅に拡大できます」と説明しています。

消費者のモバイル利用は抜本的に変化しており、消費者のモバイル エクスペリエンスにとってアプリが重要であることに議論の余地はありません。デスクトップ ユーザー数の増加率は 1% ですが、モバイル ユーザーは 41% という驚くべき増加率を示しています。

「モバイル ブートキャンプ」シリーズの記事では、アプリの発見力を高める、ユーザー エンゲージメントについて理解する、アプリ品質を最適化する、アプリを効率的に収益化する方法に焦点を当て、モバイル アプリを強化するための重要なステップを説明しています。



Posted by Eiji Kitamura - Developer Relations Team

[この記事は、DoubleClick Publisher ブログの記事を紹介した Google Developers Blog の "Mobile Bootcamp Part III: Focus on quality" を元に翻訳・加筆したものです。詳しくは元記事をご覧ください。]

アプリのユーザーを増加させ、惹きつけるアドバイスは既に読んでいただいたものと思います。技術的な側面には、アプリを成功へと導くものとそうでないものがあります。たとえばスピードはアプリの成功にとって極めて重大であり、ユーザーは、アプリが 1 秒以内に応答することを期待しています。

先日の第 2 部では、ユーザーを魅了し、夢中にさせ、つなぎ留めるための推奨事項をお伝えしました。今日は、高品質のアプリをユーザーに提供するヒントを、Google のモバイル ソリューション コンサルタント マネージャーである Dev Gogate が教えてくれます。

  1. アプリのサイズは小さいほどよい
    ユーザーの帯域幅とデータ ストレージは限られているため、サイズの大きなアプリはインストールに失敗する可能性があります。アプリストアにはサイズ制限があり、携帯ネットワークの接続を介しての場合、特定のサイズ以下のアプリしか配信しません。Google では各 APK に対して 50MB の制限（メディア サポートのための 2 GB の拡張ファイルは許可）があり、Apple ではアプリのサイズを 100MB に制限しています。ProGuard ツールを使用して Android コードを最適化し、リソース圧縮を有効にして、依存関係ライブラリから未使用の不要なリソースを削除しましょう。App Thinning は、iOS 上のアプリサイズを縮小する同様のソリューションを提供しています。

  2. 端末リソースを最適に使用するアプリを作成する
    ディスプレイがハードウェア コンポーネントとどのようにやり取りするかを考慮せずにアプリを作成すると、バッテリー寿命などの貴重なリソースが浪費する可能性があります。Dev は、「アプリのパフォーマンスは非常に重要です。設計が不適切なアプリは、ユーザビリティに著しくネガティブな影響を与え、アンインストールにつながります」と述べています。Dev は、測定値のリストを作成し、アプリをテストすることを 推奨しています。YouTube のこの Android パフォーマンス チャンネルと Google+ コミュニティには、パフォーマンスの高いアプリをビルドするための優れたヒントがあります。

  3. アプリがすべての端末で機能することを確認する
    一部の端末にのみ影響を及ぼすバグがあったり、クラッシュが発生すると、ユーザーは即座に否定的なフィードバックを返し、アプリの評価は下がります。Dev は、Cloud Test Lab を使用して、Android 端末のほぼすべてのブランドおよびモデル、複数の言語、さまざまな画面の向き、異なる Android API バージョンでのアプリ テストを推奨しています。アプリ用のインスツルメンテーション テストを記述していない場合でも、Robo テストを使用してユーザー アクションをシミュレートすることにより、アプリをテストできるというのが、Dev の専門家としてのヒントです。

  4. A/B テストを使用して実際のユーザー フィードバックを取得する
    アプリを試験運用すると、ユーザーがアプリを使用する方法と、アプリがテストラボの外でどのように動作するかについて、早期に知見を得ることができます。一方、ベータテストでは、熱心なユーザーからのフィードバックを収集できます。これはユーザー向けのテストなので、プロセスをシンプルにして、参加するユーザーを多数確保する必要があります。このふたつを組み合わせることによって、アプリを広範にリリースする前に、ユーザーからの初期フィードバックを得ることができます。

  5. 新しいアプリ バージョンを段階的にリリースして注意深く監視する
    アプリの新バージョンを導入する可能性のあるユーザー数と、その使用レベルを過小評価しないでください。Dev は段階的ロールアウトを使用して異なるアプリ バージョンのベータテストを行い、選択したユーザー グループを対象にアプリのアップデートを徐々にリリースすることを推奨しています。Cloud Test Lab では、開発中にフィードバックが得られる仮想デバイスと、実際の端末で問題を検出できる物理デバイスを使ってテストを行うことができます。

アプリのファンを獲得して維持するには、高品質のアプリ作成が必要不可欠です。Dev のアドバイスに従ってアプリの品質を最適化しましょう。また、今後投稿予定の効率的な収益化に関する記事にもご期待ください。



Posted by Eiji Kitamura - Developer Relations Team

[この記事は Google Developers Blog の記事 "Mobile Bootcamp Part II: Engage your users" を元に翻訳・加筆したものです。元の記事は DoubleClick Publisher ブログに投稿されました。詳しくは元記事をご覧ください。]

全アプリの 52% は、最も価値のあるユーザーの少なくとも半数を 3 か月後には失ってしまうことをご存知でしょうか。このようななか、ユーザーを効果的に魅了し、夢中にさせ、つなぎ留めるにはどうしたらよいのでしょうか。

先日モバイル ブートキャンプを開始し、増加するトラフィックと収益化のチャンスに対応するようアプリを整えました。第 1 部で学んだ、モバイル エキスパート Cheney Tsai によるアプリのユーザーを増やすステップに続く形で、Google のモバイル ソリューション コンサルタントである Jason Rosenblum が、ユーザーを効果的に惹きつけるためのヒントを教えてくれました。

  1. アプリ初使用体験を最大限に利用する：初めてアプリを使う体験は、アプリの価値と実用性をアピールする上できわめて重要です。Jason は、A/B テストを使い、アプリのチュートリアルの追加や特別なディスカウント コードなど、さまざまな機能を試してみることを提案しています。

  2. ユーザー エンゲージメントとビジネスへの寄与の計測：ユーザーがサイトを再訪するかどうか、再訪するタイミングや頻度を知ることにより、通知の送信、問題点の特定、機能の追加を戦略的に行うことが可能になります。コホート分析は、ユーザーいつアプリを使い始めたかに関係なく、日々のユーザー エクスペリエンスごとにすべてのメトリックを調整し、ユーザー動作のパターンを示します。

    Google アナリティクスは、セッションの平均時間、アクティブ ユーザー、ユーザー ロイヤリティ、直近性、ユーザーの概要といった標準の計測オプションを提供していますが、自分のビジネスの特性を考慮した上で、そのビジネスに重要な メトリックを選択してください。Jason は次のように説明しています。「ビジネスに対して意味のある分析が必要です。たとえば、ホテルの予約サイトを運営している場合には、検索されたホテルの数と予約された客室数を知る必要があります。適切な KPI を設定できるよう、そのビジネスに合わせてアナリティクスをカスタマイズしてください。」

  3. アプリの価値をユーザーに再認識させる：アプリを破棄してしまう要因の 34% は興味の損失に起因しています。最新ニュース、天気、リマインダーなど豊富な内容でコンテキストに沿った通知を作成し、日 / 月単位のユーザーのリピート率を高めてください。たとえば Google Cloud Messaging を使用すると、Android と iOS の両方で通知を実装、管理することができます。Jason は、豊富な通知機能を利用してクイック アクションを可能にするようアドバイスしています。たとえば、Gmailの通知機能を用いてメールをアーカイブできるようにすることでユーザーが通知を受け取るかどうかや、どれくらいの頻度で受け取りたいかの制御ができるようにするなどです。
スマートフォン ユーザーのアプリの合計使用時間は増加していますが、使用されるアプリの合計数は変化していません。つまり、ユーザーは特定のお気に入りのアプリを集中的に使用しているのです。Jason のアドバイスを取り入れてユーザーを引き込み、リピート率を高めましょう。次回は、Google のモバイル ソリューション コンサルタント マネージャーである Dev Gogate が、アプリの品質を最大限に高める方法について説明します。




Posted by Eiji Kitamura - Developer Relations Team

[この記事は、DoubleClick Publisher ブログの記事を紹介した Google Developers Blog の "Mobile Bootcamp Part I: Get your app into shape for the holiday season" を元に翻訳・加筆したものです。詳しくは元記事をご覧ください。]

ユーザーは 1 か月あたり平均 37 時間をアプリに使い、その間、情報とエンターテインメントを求めてモバイル デバイスを使用します。DoubleClick のユーザーにとっては、これは驚くに値しません。DoubleClick はほとんどがモバイル ユーザーで、現在、プラットフォームに関する質問の半分以上はモバイル デバイス上のウェブやアプリを使用して投稿されています。

モバイル デバイス、特にモバイル アプリのユーザーのアクティビティ増加の波に乗るために、最も有益な調査とベスト プラクティスを集めました。4 回のモバイル ブートキャンプで、アプリのユーザーに寄り添い、向き合って、収益を上げてください。

アプリのユーザーを増やす

米国の消費者は、スマートフォンを毎日 5 時間使用し、そのデジタル メディア利用時間のうちの 54% をアプリに費やしています。自分が作成したアプリを、そういったアプリの 1 つにするにはどうしたらよいでしょうか。Google のモバイル ソリューション コンサルタントである Cheney Tsai は、あらゆる場所にいるアプリのユーザーと繋がるために、次の 5 つのステップを推奨しています。
  1. ユーザーにアプリを話題にしてもらいましょう。
    ユーザーの 52% は、アプリについて友人、家族、または同僚から情報を得ます。よく知られていることですが、口コミは信頼できるプロモーション方法です。Cheney は、iOS と Android のベータ機能である App Invites を利用することを提案しています。App Invites のユーザーは、メールや SMS で Google コンタクトに登録されている人をアプリに招待することができます。Cheney は次のように説明しています。「第一印象は大切です。App Invites を利用すると、新しいユーザーを温かく迎えることができます。これにより流れが変わり、ユーザーの長期的なアプリ利用をもたらす可能性があります。また、App Invites の送受信者だけに特別価格でアプリを提供するといったこともできます。」

  2. 既存のユーザーがどこからでもアプリを簡単に見つけられるようにしましょう。
    自社広告キャンペーンを拡大し、既存サイト上で宣伝することにより、Android と iOS のユーザーに加えて、デスクトップ ユーザーをターゲットにすることができます。App Indexing を利用して、アプリへの SEO ベースのトラフィックをリダイレクトしてください。既存のユーザーは直接アプリのページへ、新しいユーザーにはアプリのインストールを促します。また、Google Play ストアのバッジをウェブサイトの目立つ場に表示するようにしてください。Google Play バッジが表示されている場合、 ユーザーがアプリを信用してダウンロードする可能性が、バッジが表示されていない場合よりも 47 % 増加します。

  3. クリエイティブを最適化して、ストア内でユーザーの興味を引きましょう。
    アプリ ストア内でどのようにアプリが提示されているかが、ダウンロードに直接影響を与えます。第一印象を与えるのはアイコンなので、アイコンがアプリの独自性を表現するように工夫して、特徴的なイメージを表すようにしてください。Google Play ストアの A/B テスト機能で、さまざまなグラフィック アセット、タイトル、説明文を試してみましょう。Cheney は、ユーザーがアプリを見つける可能性の高いキーワードを強調することを推奨しています。

  4. パフォーマンスが高いチャンネルを識別し、よりよい分析によって最適化しましょう。
    効果的なプロモーション戦略を作成するために、最も成功しているアプリのインストール キャンペーンと広告を見つけます。iOS、Android とも、Google Analytics を使用して、ユーザーが離れていった原因を理解しましょう。アプリ インストールの追跡とカスタム キャンペーンを利用したさらなる分析により、どの方法が最も効果的かを特定しましょう。

  5. ユーザーの声に耳を傾け、ユーザーが何を求めているかを知りましょう。
    ユーザーのコメントから建設的なフィードバックが得られる可能性があるため、コメントに対応して変更を行う計画を欠かすことはできません。Google Play デベロッパー コンソールを用いてレビューに返信し、ユーザーが問題を解決する手助けをしたり、関連情報を提供したりできます。Text Plus 社の James Jerlecki などのデベロッパーによれば、「レビューへの返信機能は、これまでにはなかった（ユーザーとの）直接的なやりとりを実現しました。」ただし、返信は誰でも見ることができるので、組織内の適任者が返信することが重要です。

Google Play と Apple ストアを合わせると 310 万以上のアプリが存在しているので、ユーザーが新しいアプリを探すときに、あなたのアプリがいつも表示され、目立つようにする必要があります。第 2 部では、Google のモバイル ソリューション コンサルタントである Jason Rosenblum が、ユーザーを魅了するための推奨事項を投稿します。どうぞ、お楽しみに。

Posted by Eiji Kitamura - Developer Relations Team